戶戶通的機頂盒顯示999是不能正常觀看電視的，需要移機重新定位即可。重新定位方法：1、當出現(xiàn)“位置信息改變，請與客服中心聯(lián)系”的提示窗口時，首先需要恢復戶戶通出廠設置：打開戶戶通”主菜單“，找到”系統(tǒng)設置”項進入；2、從彈出的“系統(tǒng)設置需要輸入密碼”窗口中，輸入超級管理權限密碼“9999”并按遙控器上的“確定”鍵進入。3、接著切換到“恢復出廠設置”選項卡，按遙控器上的“確定”鍵執(zhí)行恢復出廠設置操作。如圖所示：4、接下來關閉機頂盒電源并打開其后蓋，將本地電話卡（聯(lián)通、移動卡）插入SIM卡槽，同時插入智能卡；5、重新打開機頂盒電源，待屏幕出現(xiàn)“位置模塊異?！碧崾敬翱谥校P閉機頂盒電源；6、接著重新插入機頂盒自帶的加密卡，重啟開機，機頂盒將自動搜索并恢復電視節(jié)目，同時就會發(fā)現(xiàn)電視節(jié)目可以正常觀看，就可以取下手機SIM卡，正常使用機頂盒來觀看電視節(jié)目。

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