展會上尋找客戶報告方案

我們舉辦這次展銷會，目的就是給大家提供一個新產(chǎn)品展示的平臺。我知道近幾年貴公司，在新產(chǎn)品研發(fā)上投入了很大的精力和資金，也開發(fā)了很多的新產(chǎn)品，我想在這個展銷會的平臺上，貴公司可以將這幾年的新產(chǎn)品予以展示，更有利于呃貴公司品牌長遠發(fā)展。

會展企業(yè)開發(fā)尋找客戶的常用方法

展會是一個營銷大舞臺。展會營銷不僅可以幫公司做宣傳，還可以開發(fā)很多新的、有實力的客戶。那呢？

1．收集展會客人名片。對你今后的發(fā)展客戶很有幫助，名片在手，開發(fā)就容易了，最起碼你知道他們做什么產(chǎn)品、什么樣的公司、聯(lián)系方式等等。

2．間接推銷。在展會上，不要直接推銷你的產(chǎn)品，因為這是展覽會，不是推銷會。參展商的目的：做產(chǎn)品宣傳，撈到客戶。所以去面談時，不要直接說明你是做什么產(chǎn)品的?？梢砸}發(fā)揮，表示對參展商的產(chǎn)品感興趣，去套客人資料。到最后離去時，說明你做什么產(chǎn)品的，請問一下他們有沒這種需求，進行相對性推銷。

3．合理安排時間。展會第一天和最后一天，展會商都比較忙，所以這時，你去推銷產(chǎn)品是毫無疑義的，因為你安排時間不對，客人根本沒時間理你。所以，展會中間的時間最好，人少，展會商的時間比較充裕。假如你這時去推銷產(chǎn)品，就可以收到事半功倍的效果。聊著聊著，說說自己做什么產(chǎn)品，就會起到推銷作用了。最后要注意，不同的展會有不同的展覽產(chǎn)品，要選擇能用到你們產(chǎn)品的展會，這樣才能開發(fā)出有用的客戶。

會展客戶需求分析

2019年，中國展覽業(yè)總體發(fā)展態(tài)勢趨緩，行業(yè)已經(jīng)到了升級換代和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整的新階段。從行業(yè)分布來看，輕工業(yè)展覽仍占據(jù)主要地位;從區(qū)域分布來看，我國展覽總面積區(qū)域分布差異化仍較明顯，華東地區(qū)舉辦展覽面積占比最高。

中國展覽業(yè)將從數(shù)據(jù)擴張向質(zhì)量提升過渡

目前，中國展覽業(yè)總體發(fā)展態(tài)勢趨緩，從數(shù)量擴張將過渡到質(zhì)量提升新階段、常規(guī)性產(chǎn)業(yè)政策將逐步轉(zhuǎn)向營商環(huán)境的優(yōu)化，國家戰(zhàn)略、科技領域、資本介入、跨界融合等方面為展覽業(yè)的發(fā)展帶來新動能。

2019年，中國境內(nèi)共舉辦經(jīng)貿(mào)類展覽3547個，同比下降6.5%;展覽總面積為13048萬平方米，同比增長0.8%。

從中國境內(nèi)舉辦的所有規(guī)模展覽來看，2019年中小規(guī)模展覽數(shù)量居多，中大規(guī)模展覽數(shù)量實現(xiàn)穩(wěn)步增長。如下圖所示，1萬-3萬平方米規(guī)模展覽共舉辦1677個，占全部規(guī)模展覽數(shù)量的47.3%;3萬-5萬平方米規(guī)模展覽共舉辦757個，占全部規(guī)模展覽數(shù)量的21.3%;1萬平方米以下及10萬平方米以上規(guī)模展覽數(shù)量均偏少，分布為303個及257個。

從行業(yè)分布來看，展覽數(shù)量依次排列的話，分別是輕工業(yè)展覽、重工業(yè)展覽、服務業(yè)展覽和農(nóng)業(yè)方面的展覽。其中，重工業(yè)展覽數(shù)量超過了服務業(yè)展覽，躍升第二位，展覽面積也實現(xiàn)了快速增長。這說明中國實體經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢積極向好，經(jīng)濟質(zhì)量穩(wěn)步提升。

我國各省市展覽數(shù)量統(tǒng)計顯示，2019年，中國辦展數(shù)量前三省份依次是上海、廣東和山東，但三大辦展強省(自治區(qū)/直轄市)辦展數(shù)量均出現(xiàn)不同程度下降，三大辦展強省(自治區(qū)/直轄市)2019年合計舉辦展覽1330個，同比下降17.2%。其中，上海共舉辦展覽545個，占全國展覽總數(shù)量的14.4%，同比下降26.5%;廣東省共舉辦展覽479個，占全國展覽總數(shù)量的12.6%，同比下降5.1%;山東省共舉辦展覽306個，占全國展覽總數(shù)量的8.1%，同比下降15.0%。

——以上數(shù)據(jù)來源于前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國會展行業(yè)市場前瞻與深度調(diào)研分析報告》。

展會收集客戶資料

收集專業(yè)觀眾的信息資料，一般有兩條途徑： 一是，借助各種公開或非公開的信息資源載體，收集所需要的專業(yè)觀眾資料。

公開的信息資源載體主要有電話黃頁、工商黃頁、互聯(lián)網(wǎng)名錄、展覽會會刊名錄等。

非公開的信息資源載體又分為兩類，一類是自用信息的資源擁有者，如郵政部門擁有的報刊發(fā)行名錄，會議主辦者擁有的與會者名錄；一類是專業(yè)從事信息服務的經(jīng)營機構(gòu)，如信息咨詢公司。

二是，通過展覽會收集專業(yè)觀眾資料。

主要是在展覽期間對觀眾進行登記，而后對登記的資料進行整理，形成規(guī)范的專業(yè)觀眾信息資料。

展覽會現(xiàn)場收集的專業(yè)觀眾資料，主要是觀眾的名片或觀眾填寫的登記表。

以上兩條途徑，可以結(jié)合使用。

初次舉辦的展覽會，主要通過第一種途徑收集專業(yè)觀眾的信息資料。

而每年定點定期舉辦的展覽會，主要通過第二種途徑收集專業(yè)觀眾的信息資料。

專業(yè)觀眾信息的質(zhì)量關鍵在于能否具體到個人。

換言之，只有單位（公司）的資料，而無法獲得專業(yè)觀眾個人的資料，將會大大降低邀請專業(yè)觀眾工作的有效性。

展會客戶獲取策略

展會上的專業(yè)觀眾有的人也把他們稱作為專業(yè)買家，參展商好比賣家，專業(yè)觀眾就是賣家，一賣一買，這樣才形成展會的意義。

展會專業(yè)觀眾的數(shù)量和質(zhì)量是一個展覽會成敗的關鍵，是檢驗展會是否專業(yè)的試金石，專業(yè)觀眾的數(shù)量也是判斷展會優(yōu)劣的依據(jù)之一。

國內(nèi)的教材通常把邀請專業(yè)觀眾稱作為“招商”，把邀請參展商來參展稱作為“招展”。然而在實際的操作過程中只見招展，未見招商，國內(nèi)展會的組展商基本上是重招展，輕招商。

記得2012年我們公司到全國各地去參展，因為是第一次參展，對展會不了解。什么西安展會、武漢展會、濟南展會、南京展會、新疆展會都有去，但是今年這些全部都砍掉，只剩下上海展和深圳展（或者北京展，因為兩地輪流舉辦，今年在深圳，明年就在北京），老板說，其他的展會效果太差，展會上都沒什么人，意義不大，花冤枉錢，所以全部都取消，去一次就不會再去第二次了。由此可見如果參展商在展會上沒得到什么實際利益，必然會砍掉展會。

除了組展商自己推廣展會，邀請專業(yè)觀眾之外，其實參展商們也在做這項工作，我舉例說明，例如展商在四川，他有個客戶在遼寧，雙方合作量說多不多，說少不少，不可能去專門單獨去拜訪，路程遙遠，花費較大，不劃算。但是展商這次有來北京參展，他肯定會極力邀請這位遼寧的客戶前來參觀。

客戶來展覽會上參觀，一則能達到拜訪的目的；二則展會上有最新的產(chǎn)品和技術(shù)，也有最新的政策，并且很多領導也在場，所以洽談較為便利，什么價格、政策等都可以一次性解決；三則也可以讓客戶看看自己的實力，同時客戶也可以自己去比較，展會上肯定有同行，讓客戶自己去比較，自己來認可，肯定比你自己跟他說，我們的產(chǎn)品是最好的效果要明顯的多。展商們是很樂意讓自己的客戶來展會參觀的。

所以我覺得展會的組展商們可以配合參展商們做這項工作，其實參展商們自己邀請可能會比組展商邀請要有效果很多。

組展商可以簡單的向參展商送邀請函，邀請函上可以以參展商為主，以他們的名義來邀請，在組展商苦苦追尋專業(yè)觀眾邀請之道上，我覺得此種嘗試未嘗不可。

目前組展商邀請專業(yè)的方法和途徑，群發(fā)郵件、短信，掃街、走訪專業(yè)市場，一對一電話邀請，媒體資源交換，借勢媒體（電視、雜志、報紙、廣播、網(wǎng)絡）宣傳，最新的微博、微信推廣等等。

展會上尋找客戶報告方案的方法

設備銷售找客戶方法：

一丶通過設備生產(chǎn)的產(chǎn)品上丶下游產(chǎn)業(yè)鏈客戶介紹客戶（因這些客戶與銷售員的目標客戶相關連）。

二丶通過專業(yè)展會尋找客戶（收集客戶的名片后再進行逐一溝通）。

三丶通過網(wǎng)絡搜索該設備生產(chǎn)的產(chǎn)品廠商，再通過其官網(wǎng)電話營銷來促單。

四丶還有通過熟人介紹丶大黃頁及設備生產(chǎn)的產(chǎn)品集聚地上門拜訪等。

展會上尋找客戶報告方案怎么寫

在展會的 話 屬于 “等商”，就是 等客戶來。

這個建議 搞一個調(diào)查活動，贈送禮品。活動和禮品主要是吸引客戶過來，主要把調(diào)查表設計好，客戶通過填寫你預備的調(diào)查表獲得禮品，你再通過調(diào)查表，選擇目標客戶，當然既然填寫了表格，就知道客戶的電話和地址了。

展會上尋找客戶報告方案的通知

貿(mào)易公司尋找客戶的方式主要有以下幾個方面。

第一，通過以往的渠道或者已經(jīng)搭建好的關系。

第二，通過廣告或者招商引資的報告來尋找客戶。

第三，查找本地區(qū)比較有名的相關單位，然后逐個電話或者是上門拜訪。

第四，通過熟人介紹或者中介引薦。

怎樣通過展會尋找客戶

1、低成本接觸合作客戶

公司要接觸到合格的客戶，參加展會是最有效的方式。根據(jù)調(diào)查顯示，利用展會接觸客戶的平均成本僅為其他方式接觸客戶成本的40%。

2、工作量少，質(zhì)量高，簽單率高

在展會上接觸到合格客戶后，后繼工作量較少。調(diào)查顯示，展會上接觸到的意向客戶，企業(yè)平均只需要給對方打1.8個電話就可以做成交易。相比之下，平時的典型業(yè)務銷售方式卻需要7.8個電話才能完成；同時，客戶因參觀展會而向參展商下的所有訂單中，54%的單子不需要個人再跟進拜訪。

3、結(jié)識大量潛在客戶

研究顯示，以一家展商攤位上的平均訪問量為基數(shù)，只有12%的人在展前12個月內(nèi)接到該公司銷售人員的電話；88%為新的潛在客戶，而且展會還為參展商帶來高層次的新客戶。對于參展公司的產(chǎn)品和服務來說，展會上49%的訪問者正計劃購買那些產(chǎn)品和服務。

4、競爭力優(yōu)勢--展示想象和實力

展覽會為參展商在競爭對手面前展示自身實力提供了機會。通過訓練有素的展臺職員、積極的展前和展中的促銷、引人入勝的展臺設計，參展公司的競爭力可以變得光芒四射。而且，展會的參觀者還會利用這個機會對各個參展商進行比較。因此，展覽會是一個讓參展商展示自身形象和實力的好機會。

5、節(jié)省時間—事半功倍

在三天的時間里，參展商接觸到的潛在意向客戶比其6個月甚至1年里能接觸到的客戶數(shù)量還要多；更重要的是，面對面地與潛在客戶交流是快速建立穩(wěn)定的客戶關系的重要手段。

6、融洽客戶關系

客戶關系是許多公司的熱門話題，展覽會是融洽現(xiàn)存客戶的關系的好地方。參展商可以用下列方式對客戶表達謝意：熱情的招待、公司最新產(chǎn)品資料、公司贈品、一對一的晚餐、其他特殊的服務等。

7、手把手教客戶試用產(chǎn)品或感受服務

企業(yè)銷售人員攜帶產(chǎn)品上門進行演示的機會恐怕不多。展會營銷是參展商為潛在客戶集中演示產(chǎn)品或感受服務的最好時機和最佳場所。

8、競爭分析

展覽會現(xiàn)場提供了研究競爭形勢的機會，這個機會的作用是無法估量的。在這里，利用競爭對手提供的產(chǎn)品、價格以及市場營銷戰(zhàn)略等方面的信息，有助于您制定企業(yè)近期和長期規(guī)劃。

9、擴大企業(yè)影響

大多數(shù)展會通常都會吸引眾多媒體的關注，利用媒體進行宣傳是參展商難得的機會。

會展客戶關系管理實踐報告

電話銷售

電話銷售即通過電話，有計劃、有組織、高效率地擴大會展客戶群，并提高客戶滿意度，維護和保持客戶，在當前，電話銷售依然是會展營銷中十分重要的策略手段。作為一種營銷方法，電話銷售盡管顯得比較傳統(tǒng)，但它能使會展組織者在一定的時間內(nèi)快速、準確地將信息傳遞給目標客戶，并及時獲得反饋，爭取客戶。隨著當下微信成為人們?nèi)粘５慕涣髁晳T，“電話+微信”相結(jié)合營銷的形式，直接、便捷、高效，得到了會展營銷的普遍應用。

電話營銷是相對感性的銷售過程，在營銷實踐過程中，電話營銷的效率性和便利性往往是通過營銷人員的個人魅力與技巧來實現(xiàn)的。以下是幾點在會展營銷電話銷售中要注意的：

1） 對電話營銷人員進行專業(yè)化的培訓。高效率的電話營銷與銷售隊伍的招聘、培訓、激勵、組織體系管理、計劃等因素有密切關系。面向電話營銷人員的培訓包括了：熟悉會展組織機構(gòu)與會展項目的基本情況，了解目標客戶的參會或參展動機，為目標客戶準備建議方案，了解目標客戶的背景，談話技巧。

2） CRM軟件系統(tǒng)支持。CRM客戶管理系統(tǒng)是電話營銷工作中最普遍和常用的管理工具平臺。合適的CRM客戶關系管理系統(tǒng)在提高會展營銷效率的同時，也為決策層管理和分析客戶、制定合適的營銷策略提供科學的決策依據(jù)。

3） 利用廣告、郵件、信件直郵等相關營銷方法支持配合電話營銷。從會展營銷的實踐角度來講，在開展電話營銷之前，如果已經(jīng)通過廣告、郵件、信件直郵等營銷方法使得目標客戶了解到了會展項目的相關信息，則電話營銷人員與客戶間的溝通就會更加容易，也更容易取得積極有效的成果。

2.直接郵寄

直接郵寄的方式是將各種資料直接郵寄給潛在的會展客戶，邀請他們參與會展活動。直接發(fā)函是一種相對很傳統(tǒng)、直接、單向的宣傳營銷方法，盡管存在著反饋效率非常低的問題，但因其成本較低、性價比高，目前雖然仍有小部分會展業(yè)項目使用該營銷方法，尤其是在官方、政府主導的會展項目上。不過伴隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的迅速發(fā)展，利用電子郵件、傳真手段發(fā)送越來越普遍，常態(tài)化，直接郵寄已然在逐漸的淡出視野。

3.廣告宣傳

廣告宣傳是會展營銷的極其重要方式。會展廣告的范圍可能覆蓋已知的和潛在的所有目標客戶，可以將會展項目情況傳達到直接聯(lián)絡所遺漏的目標客戶，也可加強直接聯(lián)絡的效果。廣告宣傳覆蓋面廣，但陳本高，因此對廣告安排需要謹慎控制和管理，明確廣告宣傳的目標，確定合理的科學預算，謹慎選擇廣告媒體，仔細安排廣告投放時間段。

通常，會展廣告宣傳的方式主要分為：大眾媒體廣告和專業(yè)媒體廣告兩大類。

1） 大眾媒體廣告。大眾媒體廣告一般指：電視、報紙、戶外廣告、綜合門戶網(wǎng)站、交通媒體等，其作用在于塑造會展品形象和吸引一般客戶參與會展活動。它的優(yōu)勢是覆蓋面十分廣泛，能讓大量受眾獲取關于該會展的信息，時效性強。但總體而言，大眾媒體廣告對專業(yè)性會展的目標觀眾，如參展商，專業(yè)觀眾，與會者的針對性不夠，無法直接吸引有效的客戶。

2） 專業(yè)媒體廣告。專業(yè)媒體是指會展項目題材所在行業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站、報刊、雜志等其他媒介。它是專業(yè)類會展項目進行廣告宣傳的主要選擇，其主要優(yōu)勢在于針對性強，專業(yè)媒體的閱讀者通常都是會展題材相關的行業(yè)從業(yè)人士或者相關者，這正是會展項目的目標客戶，面向?qū)I(yè)媒體的廣告投放，一般能夠起到較好的營銷效果，另外，專業(yè)媒體往往在行業(yè)內(nèi)是有一定的權(quán)威性和影響力的，這在側(cè)面也對于會展項目的真實可信度有著促進作用。

4.活動推廣

活動推廣方法是指采用新聞發(fā)布會、核心用戶招待會、推介會、慶祝會等公關性營銷活動來營銷會展項目。各類公關活動與一般廣告的區(qū)別在于它并不是直接推銷產(chǎn)品或者服務，而是通過一系列活動來塑造會展組織者良好的形象和口碑，促進公眾對組織者以及會展產(chǎn)品的了解，改善組織者與大眾之間的關系，從而達到間接銷售會展項目的根本目的。

在開展公關營銷活動的時候，需要精心策劃活動的時間、地點、邀請的嘉賓、媒體單位、飯不會的內(nèi)容和程序。其中尤其重要的是活動的內(nèi)容，要突出推廣的會展項目的特色，要讓公關營銷活動具備新聞價值點，成為媒體和公眾的聚焦點。

5.網(wǎng)絡營銷

互聯(lián)網(wǎng)在展會行業(yè)來說，早就不再是一個新鮮事物。展會官方信息網(wǎng)站，在當前已然是會展營銷的基本配置，也可謂是展會主辦機構(gòu)對互聯(lián)網(wǎng)的基本理解和應用。

微會動微信現(xiàn)場互動：會展營銷六大主要營銷方法梳理和總結(jié)

會展網(wǎng)絡營銷就是建立在會展企業(yè)營銷的整合營銷組合上，然后利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)去更快速的發(fā)布（如快速發(fā)布展會資訊，發(fā)布招商信息，觀眾報名通道等），或者利用網(wǎng)絡技術(shù)實現(xiàn)企業(yè)更靈活的營銷活動（如積分兌換、推薦有獎、折扣搶占展位等）。會展業(yè)開展網(wǎng)絡營銷一般包括：

1）E-mail營銷。這是企業(yè)現(xiàn)在最常用的營銷推廣方式之一，目前在國外，EDM營銷依然有著重要的地位。不過反觀國內(nèi)，效果并不明顯，除非是大型企業(yè)以及知名度高的企業(yè)，畢竟在國內(nèi)郵件辦公或者郵件交流，大眾的意識依然并非如何強烈。在E-mail營銷中，需特別注意所發(fā)送的推廣展會的電子郵件用語要生動、簡潔，吸引力，并不建議一封郵件中過多的展示信息，往往會適得其反。

2）網(wǎng)絡廣告投放。在各大門戶網(wǎng)站和同類的網(wǎng)站刊登廣告。打好網(wǎng)絡廣告的關鍵是精心設計網(wǎng)絡廣告信息，還有目標受眾的選取考量。最常用的廣告是網(wǎng)幅廣告，在制作時，要考慮以下五點：一是貼近受眾需求；二是表現(xiàn)獨到之處；三是提供可信信息；四是廣告內(nèi)容簡約；五是整合相關媒體技術(shù)。在當前，隨著數(shù)字營銷技術(shù)的發(fā)展，廣告投放越發(fā)的精準化，lookalike群體的科學投放，不斷提升和優(yōu)化著轉(zhuǎn)化效果，不過同時也在反向的要求主辦者對自身的受眾目標群體要更加精細化的了解。

3）搜索引擎排名。搜索引擎排名這種方式又可以細分為三點。免費（付費）登錄分類信息目錄；搜索引擎優(yōu)化（SEO）；關鍵詞廣告（CPC）。

4）鏈接交換。鏈接交換就是指同類展會有直接或者間接關系的公司、組織、機構(gòu)或個人交換彼此網(wǎng)站鏈接。

5）新媒體推廣。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展，新媒體平臺如雨后春筍般發(fā)展，新媒體營銷已經(jīng)開始逐漸的成為現(xiàn)代營銷模式中最重要的部分（利用互聯(lián)網(wǎng)、移動電視、手機短信等一系列在高新科技承載下展現(xiàn)出來的媒體形態(tài)，被現(xiàn)代人們稱為新媒體）。當前隨著人們的閱讀和獲取信息越發(fā)的碎片化和移動化，新媒體推廣地位越發(fā)凸顯，社交關系的鏈接，也成為新媒體推廣在傳播和目標轉(zhuǎn)化的強有力著力點。

網(wǎng)絡作為信息十大的主要工具和信息載體，其優(yōu)勢無可比擬，速度快，時效性強，管理相對容易，交互性好，成本低，效率高。對于會展組織者的營銷工作而言，網(wǎng)絡營銷能在最大范圍內(nèi)吸引參會者，為他們提供個性化服務，并大大降低整體的營銷成本，尤其是伴隨著大數(shù)據(jù)應用，數(shù)字化營銷，AI技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡營銷對于會展營銷可以實現(xiàn)全過程、系統(tǒng)化、動態(tài)化的營銷管理。

6.代理營銷

會展營銷代理是會展項目、尤其是國際會展項目非常重要的營銷渠道和營銷方式，它可以提高會展營銷活動的專業(yè)性和效率，減輕會展組織者的營銷壓力，提高營銷效果。通常，會展項目使用營銷代理，特別是招展代理的情況最為多見，招展代理的主要形式包括：獨家代理、一般代理、承包代理三種形式。

沒有營銷效應的廣告不能稱之為優(yōu)秀的廣告，同樣，沒有營銷效應的會展不能算是成功優(yōu)秀的會展。在開展會展營銷過程中，以什么樣的方式方法組合，怎么不斷策略創(chuàng)新，實現(xiàn)投入產(chǎn)出回報利益最大化，是所有會展業(yè)從業(yè)人士應該不斷總結(jié)、反思、探索的！

本文作者：新社匯聯(lián)合創(chuàng)始人、微會動平臺創(chuàng)始人兼首席營銷顧問袁帥

推動展會的變革，不管您的線下展會今年繼續(xù)開展或者完全線上化，首先都要整合現(xiàn)有展會資源創(chuàng)造條件為參展商和采購商提供展覽軟件、展商管理軟件、展會郵件營銷、服務和支持，能夠即時滿足他們的展會營銷需求。

展會行業(yè)正處于一個轉(zhuǎn)折點，苦瓜科技愿和您一起探索線上線下同步互動、有機融合的展會現(xiàn)場管理系統(tǒng)。

展會目標客戶分析

1．決定會展發(fā)展的一般條件是一個地區(qū)的經(jīng)濟實力。（ × ）

　　2．會展的目標就是鼓勵他人參與會展活動的主要原因，即舉辦某個會展的宗旨。（ √）

　　3．展覽會的名稱一般由三個部分構(gòu)成：基本部分、主題部分和限定部分。（ × ）

　　4． 獎勵旅游是企業(yè)用旅游這種形式來表彰優(yōu)秀員工，是一種經(jīng)營管理的激勵機制。（ ×）

　　5．企業(yè)參展的目標主要有兩個：交易和產(chǎn)品宣傳（ × ）