舉辦展會(huì)怎么做才能吸引觀眾(展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)如何吸引人氣)
展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)如何吸引人氣
為期四天的第九屆“博博會(huì)”在河南鄭州成功舉辦。期間,不僅展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)人氣爆棚,河南多家博物館也成為熱門(mén)打卡地,周末吸引了不少游客,尤其是青少年來(lái)到這里參觀打卡。
近年來(lái),伴隨著社會(huì)的進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展,博物館等文化場(chǎng)所越發(fā)受到人們的喜愛(ài)。許多人在閑暇之余,都喜歡去博物館參觀,那些富有濃厚歷史感的珍稀藏品,例如,近日在鄭州舉辦的博博會(huì),便吸引了許多人前往參觀。而在展會(huì)中使用了全息投影打造的大運(yùn)河實(shí)景體驗(yàn)、各種十分寶貴的歷史藏品以及各種具有收藏意義的文創(chuàng)產(chǎn)品,也讓眾多游客沉浸其中,流連忘返。 相信伴隨著我國(guó)社會(huì)發(fā)展水平的進(jìn)一步提高,未來(lái)將會(huì)有越來(lái)越多的人愛(ài)上參觀博物館。
展會(huì)如何招觀眾
收集專(zhuān)業(yè)觀眾的信息資料,一般有兩條途徑: 一是,借助各種公開(kāi)或非公開(kāi)的信息資源載體,收集所需要的專(zhuān)業(yè)觀眾資料。
公開(kāi)的信息資源載體主要有電話黃頁(yè)、工商黃頁(yè)、互聯(lián)網(wǎng)名錄、展覽會(huì)會(huì)刊名錄等。
非公開(kāi)的信息資源載體又分為兩類(lèi),一類(lèi)是自用信息的資源擁有者,如郵政部門(mén)擁有的報(bào)刊發(fā)行名錄,會(huì)議主辦者擁有的與會(huì)者名錄;一類(lèi)是專(zhuān)業(yè)從事信息服務(wù)的經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu),如信息咨詢(xún)公司。
二是,通過(guò)展覽會(huì)收集專(zhuān)業(yè)觀眾資料。
主要是在展覽期間對(duì)觀眾進(jìn)行登記,而后對(duì)登記的資料進(jìn)行整理,形成規(guī)范的專(zhuān)業(yè)觀眾信息資料。
展覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)收集的專(zhuān)業(yè)觀眾資料,主要是觀眾的名片或觀眾填寫(xiě)的登記表。
以上兩條途徑,可以結(jié)合使用。
初次舉辦的展覽會(huì),主要通過(guò)第一種途徑收集專(zhuān)業(yè)觀眾的信息資料。
而每年定點(diǎn)定期舉辦的展覽會(huì),主要通過(guò)第二種途徑收集專(zhuān)業(yè)觀眾的信息資料。
專(zhuān)業(yè)觀眾信息的質(zhì)量關(guān)鍵在于能否具體到個(gè)人。
換言之,只有單位(公司)的資料,而無(wú)法獲得專(zhuān)業(yè)觀眾個(gè)人的資料,將會(huì)大大降低邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)觀眾工作的有效性。
如何營(yíng)造展會(huì)會(huì)場(chǎng)氣氛
1展會(huì)展臺(tái)設(shè)計(jì)是頭籌:
展臺(tái)是否新穎,是否能夠營(yíng)造出讓人眼前一亮的感覺(jué)?如果第一眼就能讓參觀者眼光駐留,那么這展臺(tái)設(shè)計(jì)是成功的。一般展臺(tái)設(shè)計(jì)需要展臺(tái)的形狀、材料、光線、色彩等進(jìn)行精心的設(shè)計(jì),讓受眾能夠不斷的被刺激而產(chǎn)生好奇。
2.參展商品是核心:
要想有高人氣,沒(méi)有好的展品可不行。展品要夠靚,才會(huì)讓人想在人群中多看你一眼!展品是給觀摩者留下印象、開(kāi)啟了解、達(dá)成合作的最重要因素。展品選擇要考慮四個(gè)因素:時(shí)效性、針對(duì)性、代表性、獨(dú)特性。
A.時(shí)效性:展品要是當(dāng)下企業(yè)最流行,售賣(mài)最好的產(chǎn)品。
B.針對(duì)性:展品要符合展出的目的、方針、性質(zhì)和內(nèi)容。
C.代表性:展品要體現(xiàn)展出者的高新技術(shù)
D.獨(dú)特性:展品要有自己的獨(dú)到之處,與同類(lèi)產(chǎn)品相比,明顯有別。
3.展會(huì)展品展示形式是亮點(diǎn):
其實(shí)在展會(huì)上,展示效果不好,往往不是因?yàn)閰⒄沟纳唐?,也不是因?yàn)檎古_(tái)的設(shè)計(jì),而是因?yàn)檎箷?huì)現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有活動(dòng)?;?dòng)性強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)容易吸引觀眾來(lái)深入了解產(chǎn)品。
天澤傳媒給大家提出了一些商品展示互動(dòng)技巧。比如參展商可以巧妙的組織策劃一些與觀眾互動(dòng)的活動(dòng),答題活動(dòng),禮品抽獎(jiǎng)活動(dòng)等,搞點(diǎn)活動(dòng)有利于展臺(tái)人氣的聚集,并促銷(xiāo)產(chǎn)品和樹(shù)立企業(yè)形象的最佳時(shí)機(jī)。
4.展會(huì)禮品是重要吸引人氣方式:
如何吸引觀眾駐足,如何發(fā)放小禮品。
展會(huì)吸引人氣的活動(dòng)方案
但凡是開(kāi)店或擺攤,最講究的就是地段,只要選對(duì)了店址,便可以說(shuō)已經(jīng)成功了一半。
同樣,展商對(duì)于展位選擇的重要性與店址相比也不分伯仲,究竟什么樣的展位才能對(duì)展商最有幫助,能讓企業(yè)從中獲得最大方便,其中大有講究。這周,我們將就展位選擇問(wèn)題,繼續(xù)與勵(lì)展國(guó)際銷(xiāo)售部的專(zhuān)業(yè)人士一起為廣大展商的參展展位選擇之路出謀劃策?! ⌒?xún)r(jià)比值 有一點(diǎn)必須被考慮在內(nèi)的因素,那就是價(jià)格。畢竟,參加展覽的展商多數(shù)都是條件有限的中小企業(yè),如何拿到性?xún)r(jià)比最高的展位才是最重要的問(wèn)題。雖然位置好、面積大的展位有助于企業(yè)參展,但一味追求排場(chǎng)和華麗,就意味著參展的成本上升,同時(shí)參展所需要達(dá)到的目標(biāo)效果亦隨之水漲船高,企業(yè)面臨的參展失敗風(fēng)險(xiǎn)自然也一起跟著變大。最關(guān)鍵的是,人流量與參展效果之間并不能完全劃等號(hào)。比如說(shuō),A和B兩個(gè)展商,A的展位整個(gè)展會(huì)期間有幾千人來(lái)看,卻一筆單子都沒(méi)做成;而B(niǎo)的展位只來(lái)了幾十人,卻做成了十幾筆業(yè)務(wù),這么看,A無(wú)疑是失敗的;但很可能回過(guò)頭來(lái),展會(huì)結(jié)束后A的訂單如雪片飛來(lái),B那邊卻再也沒(méi)有了下文?! ∥恢眠x址 企業(yè)參展的目的不少,可以分為營(yíng)銷(xiāo)、宣傳、溝通等很多方面,但不管是什么樣的目的,都離不開(kāi)一個(gè)最基本要素——人流。不論是組展商、參展商還是觀眾,圍繞展會(huì)的每一方都是沖著人來(lái)的。展商作為展會(huì)上搭臺(tái)唱戲的主角,自然更是要以聚攏人氣為綱,而在所有吸引觀眾、增加人流的手段中,展位位置無(wú)疑是最為基本和重要的。一個(gè)位置好的展位,不但能讓企業(yè)的宣傳活動(dòng)事半功倍,更可以作為一個(gè)保底的措施:即便企業(yè)宣傳活動(dòng)的效果不盡如人意,不能使自己成為展會(huì)上所有人矚目的焦點(diǎn),也可以保證自己成為大家無(wú)法回避的重點(diǎn),其效果就如同報(bào)紙的頭版頭條,位置擺在這里,任誰(shuí)來(lái)了都逃不掉?! ∧敲矗烤故裁礃拥奈恢貌攀钦箷?huì)上的風(fēng)水寶地呢?一般來(lái)說(shuō),最佳的展位位置是會(huì)場(chǎng)的入口或入口兩側(cè)。這樣不但可以開(kāi)門(mén)見(jiàn)山,而且由于剛?cè)雸?chǎng)的觀眾都是體力充沛、興致勃勃,所以多少都會(huì)留意并駐足一下。其次便是出口處,其位置的顯眼程度和入口處相當(dāng),不過(guò)因?yàn)橛^眾經(jīng)過(guò)此時(shí)多少都帶有些倦意或已經(jīng)談妥了業(yè)務(wù),所以人氣指數(shù)較入口處會(huì)稍遜一籌。但出口處也有出口處的優(yōu)勢(shì),那些還沒(méi)有在會(huì)場(chǎng)中找到完全令自己稱(chēng)心目標(biāo)的觀眾,這時(shí)會(huì)抱著最后的期望,對(duì)這一帶的展位特別認(rèn)真地加以留意,外加他們已經(jīng)對(duì)展覽上的情況已經(jīng)心中有數(shù),所以在這里和客戶(hù)最終談成業(yè)務(wù)的成功率會(huì)比較高。 然后,就是主要人行干道的兩頭或“十” 字干道的中心四角處。這些也是人流集中的地方,但需注意的是,當(dāng)遇到所參加展覽預(yù)計(jì)人數(shù)較大的時(shí)候,離主干道或者十字口有一點(diǎn)距離的展位會(huì)更合適,因?yàn)閬?lái)往人流熙攘,會(huì)給客戶(hù)停留溝通帶來(lái)不便。而如果情況相反,則應(yīng)盡力在路口顯眼處。接下來(lái),展覽問(wèn)訊處、新聞中心以及各類(lèi)基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施(如餐廳、小賣(mài)部、洗手間)附近也是人相對(duì)較多的地方。還有就是,外商(國(guó)內(nèi)的展覽上)或者知名企業(yè)的展位一般都是大家關(guān)注的熱點(diǎn)和計(jì)劃內(nèi)目標(biāo),在他們的周?chē)x址,也是不錯(cuò)的選擇。最后需注意,如果上屆展覽中展位所處位置較好或展示效果較好,那么在下屆展會(huì)中應(yīng)該盡量選擇相同或接近位置的展位,以便于老客戶(hù)、老朋友的來(lái)訪和洽談?! ≌褂[的位置結(jié)構(gòu) 有過(guò)買(mǎi)房經(jīng)歷的朋友都知道,挑房子時(shí)除了選地段之外,還有非常重要兩個(gè)因素就是結(jié)構(gòu)和朝向。否則不管再好的地理位置,整間屋只有洗手間朝南天天曬太陽(yáng),那也肯定不是大家愿意選擇的地方。展位其實(shí)也是如此,不但有它在場(chǎng)館里的位置好壞,還有細(xì)節(jié)結(jié)構(gòu)和朝向上優(yōu)劣之分。在此我們將分為連鋪式和獨(dú)立式兩種場(chǎng)地來(lái)做解說(shuō)?! ”娝苤箷?huì)中展覽位置的主要布置方式是一排排連鋪的形式,這其中,那些夾在一排展位中間,只有一面面向過(guò)道的展位被稱(chēng)為“道邊型”展臺(tái),也稱(chēng)“單開(kāi)口”展臺(tái)。當(dāng)展位是這種類(lèi)時(shí),應(yīng)該優(yōu)先挑選上一部分介紹的后兩種類(lèi)型位置,以最大限度的減少單面開(kāi)口的不利影響,爭(zhēng)取吸引更多眼球。而那些位于拐角處即一排展臺(tái)頂端、兩面鄰近過(guò)道的展位則被稱(chēng)為“墻角型”展臺(tái),也稱(chēng)“雙開(kāi)口”展臺(tái)。由于觀眾可以從它的平行通道和垂直過(guò)道進(jìn)入展臺(tái),因此在容積相同的情況下,便等于多出了一倍的表面積讓觀眾接觸展臺(tái),展示效果自然也就比“道口型”展位來(lái)得好,所以在同樣位置的前提下應(yīng)盡量選擇這類(lèi)展位?! 《鴮?duì)于大企業(yè)來(lái)說(shuō),以上兩種展覽位置往往都嫌局促,為了能達(dá)到企業(yè)形象和宣傳的要求,就需要相對(duì)獨(dú)立的展覽位置。因此也就有了所謂的“半島型”展臺(tái)和 “島型”展臺(tái)。也就是觀眾分別可以從三個(gè)側(cè)面或進(jìn)任意一個(gè)面進(jìn)入展臺(tái),其展示效果自然也是逐次遞增。展商在選擇這種展臺(tái)時(shí),應(yīng)該配以精心的搭建裝修才能使它們發(fā)揮出全部效果。 這并不是說(shuō)展覽位置的選擇不重要,而是要說(shuō)明,參展是一個(gè)系統(tǒng)性工程,需要企業(yè)認(rèn)真周密的準(zhǔn)備、全心全力的參加,對(duì)其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)都馬虎不得。大家都知道細(xì)節(jié)決定成敗,但注重細(xì)節(jié)的關(guān)鍵是在于要注意到每一個(gè)細(xì)節(jié),只有不放過(guò)任何一個(gè)可能出問(wèn)題的地方,才能順利圓滿的達(dá)成企業(yè)參展的目標(biāo)。而本系列的目的也正是希望從參展的每個(gè)細(xì)節(jié)挨個(gè)入手,使廣大展商發(fā)現(xiàn)、改進(jìn)自己的參展方法,獲得更大更好地參展效果。什么形式的展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)可以吸引觀眾駐足
對(duì)于一場(chǎng)展會(huì)上,如何在幾百個(gè)甚至更多的展位里,脫穎而出?如何讓參觀展會(huì)的人,從琳瑯滿目的展會(huì)里面一眼就能發(fā)現(xiàn)參展商品,并停留?展會(huì)舉辦得好不好關(guān)鍵還看人氣,人氣旺證明展商的展臺(tái)擁有足夠的魅力,夠吸引觀眾,而如何獲得大家的青睞,卻并不是一件簡(jiǎn)單的事。根據(jù)展會(huì)調(diào)差機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù),一場(chǎng)展會(huì),吸引人氣項(xiàng)目主要是以下幾種:展品吸引力39%、操作演示25%、展臺(tái)設(shè)計(jì)14%、展臺(tái)搭建人員表現(xiàn)10%、散發(fā)資料8%、展出者的名氣4%。
“打鐵還需自身硬”,從展臺(tái)的設(shè)計(jì)到展會(huì)展示的相關(guān)商品都與展臺(tái)人氣息息相關(guān)。天澤將從自身經(jīng)驗(yàn),為大家指出展會(huì)如果提高展臺(tái)人氣?
1.展會(huì)展臺(tái)設(shè)計(jì)是頭籌:
展臺(tái)是否新穎,是否能夠營(yíng)造出讓人眼前一亮的感覺(jué)?如果第一眼就能讓參觀者眼光駐留,那么這展臺(tái)設(shè)計(jì)是成功的。一般展臺(tái)設(shè)計(jì)需要展臺(tái)的形狀、材料、光線、色彩等進(jìn)行精心的設(shè)計(jì),讓受眾能夠不斷的被刺激而產(chǎn)生好奇。
2.參展商品是核心:
要想有高人氣,沒(méi)有好的展品可不行。展品要夠靚,才會(huì)讓人想在人群中多看你一眼!展品是給觀摩者留下印象、開(kāi)啟了解、達(dá)成合作的最重要因素。展品選擇要考慮四個(gè)因素:時(shí)效性、針對(duì)性、代表性、獨(dú)特性。
A.時(shí)效性:展品要是當(dāng)下企業(yè)最流行,售賣(mài)最好的產(chǎn)品。
B.針對(duì)性:展品要符合展出的目的、方針、性質(zhì)和內(nèi)容。
C.代表性:展品要體現(xiàn)展出者的高新技術(shù),生產(chǎn)能力及本行業(yè)特點(diǎn)。
D.獨(dú)特性:展品要有自己的獨(dú)到之處,與同類(lèi)產(chǎn)品相比,明顯有別。
3.展會(huì)展品展示形式是亮點(diǎn):
其實(shí)在展會(huì)上,展示效果不好,往往不是因?yàn)閰⒄沟纳唐?,也不是因?yàn)檎古_(tái)的設(shè)計(jì),而是因?yàn)檎箷?huì)現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有活動(dòng)?;?dòng)性強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)容易吸引觀眾來(lái)深入了解產(chǎn)品。
天澤傳媒給大家提出了一些商品展示互動(dòng)技巧。比如參展商可以巧妙的組織策劃一些與觀眾互動(dòng)的活動(dòng),答題活動(dòng),禮品抽獎(jiǎng)活動(dòng)等,搞點(diǎn)活動(dòng)有利于展臺(tái)人氣的聚集,并促銷(xiāo)產(chǎn)品和樹(shù)立企業(yè)形象的最佳時(shí)機(jī)。
4.展會(huì)禮品是重要吸引人氣方式:
如何吸引觀眾駐足,如何發(fā)放小禮品,如何找出潛在的客戶(hù),如何安排現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品介紹的時(shí)段等等,都是國(guó)內(nèi)參展企業(yè)需要仔細(xì)研究設(shè)計(jì)的問(wèn)題。有實(shí)力的廠家都要舉行現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),有的甚至把新產(chǎn)品介紹和抽獎(jiǎng)活動(dòng)安排在一起,與同場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比高低。主持人調(diào)控觀眾情緒的能力也很重要,呆板的做講解,恐怕聽(tīng)眾會(huì)跑光的。此外,有些國(guó)外公司展臺(tái)都會(huì)擺上糖果,任人自取,其親近感和輕松解乏的功效自然顯現(xiàn)。
5.展會(huì)人員素質(zhì)水平是基本:
在展會(huì)人員安排上,提前了解展會(huì)工作人員的基本素質(zhì)及個(gè)性,派遣外向型性格的員工進(jìn)行展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。并提前給展會(huì)工作人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)及產(chǎn)品性能的了解,包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品性能、演示方法等等。
酒香也怕巷子深,好的展會(huì)效果取決于五個(gè)上述環(huán)節(jié)的配合。相信在了解了以上環(huán)節(jié),應(yīng)該有不少啟發(fā)效果。
展會(huì)怎么吸引人
一、展會(huì)活動(dòng)的宣傳與推廣 展會(huì)過(guò)程中往往會(huì)安排一些活動(dòng),一方面增加展會(huì)的內(nèi)容,另一方而也可以有效吸引參觀者,這些活動(dòng)不僅是展會(huì)的有效構(gòu)成部分,對(duì)于一些特定主題的展會(huì),甚至可以說(shuō)是展會(huì)的重中之重?! ≌褂[會(huì)中的活動(dòng),所指的是開(kāi)幕式、閉幕式、民族風(fēng)格的表演、場(chǎng)內(nèi)特設(shè)舞臺(tái)上演的節(jié)目、表演、音樂(lè)會(huì)或者是主題討論會(huì)、研究會(huì)等。還可以舉辦一些著名音樂(lè)家的演奏會(huì)、海外藝術(shù)表演等,這同演示一樣,能夠增加整個(gè)展會(huì)的魅力,成為吸引更多觀眾前往參觀的重要因素之一?! ?/p>
二、展會(huì)品牌的宣傳與推廣 將自己舉辦的展會(huì)逐步培育成在國(guó)內(nèi)外有重大影響力的品牌展會(huì),是每一個(gè)展會(huì)主辦單位不懈的迫求和執(zhí)著的夢(mèng)想。品牌展會(huì)都是通過(guò)對(duì)展會(huì)進(jìn)行卓有成效的品牌經(jīng)營(yíng)才培育出來(lái)的,展會(huì)品牌經(jīng)營(yíng)是展會(huì)進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最有效的手段之一。在形成品牌產(chǎn)權(quán)之后就是以經(jīng)營(yíng)品牌的觀念來(lái)經(jīng)營(yíng)展會(huì),將展會(huì)培育成品牌,并通過(guò)展會(huì)品牌來(lái)加強(qiáng)展會(huì)與參展商和觀眾的關(guān)系的一種展會(huì)經(jīng)營(yíng)策略。展會(huì)品牌經(jīng)營(yíng)的主要目的,是通過(guò)對(duì)展會(huì)進(jìn)行品牌化經(jīng)營(yíng)來(lái)提高展會(huì)的影響力和市場(chǎng)占有率,并努力使本展會(huì)在該題材的展覽市場(chǎng)上形成一種相對(duì)壟斷?! ∫虼耍箷?huì)品牌的宣傳與推廣應(yīng)著力于獨(dú)特性與排他性,在宣傳過(guò)程中突出品牌展會(huì)在行業(yè)或領(lǐng)域中的不可替代性。
展會(huì)吸引觀眾的方法
各式各樣的展會(huì)已經(jīng)企業(yè)獲取商機(jī)的重要渠道,企業(yè)要高效利用展會(huì)展示企業(yè)形象,推廣產(chǎn)品或服務(wù),獲取意向客戶(hù),取得訂單取決于以下幾個(gè)方面。
第一:在企業(yè)所在的行業(yè),每年國(guó)際國(guó)內(nèi)都會(huì)舉辦大量展會(huì),但是有影響力的重要展會(huì)只有那么幾個(gè)。企業(yè)只能根據(jù)自身情況,有選擇的參加。
第二:展臺(tái)位置,和投資房產(chǎn)一樣,最重要的是地段,位置。展臺(tái)位置決定了人流量,人流量決定了商機(jī)。企業(yè)決定參加有影響力的重要展會(huì)后,報(bào)名搶到理想的位置很關(guān)鍵。
第三:展臺(tái)裝修,裝修不是花錢(qián)越多越好,根據(jù)位置,根據(jù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的需求,必須要有優(yōu)秀的設(shè)計(jì)和施工。優(yōu)秀的展臺(tái)裝修才能吸引客戶(hù)參觀。
第四:物料準(zhǔn)備,展品,企業(yè)宣傳資料,名片,飲料,糖果等等都是展示企業(yè)形象的重要媒介,引起客戶(hù)參觀交流興趣的重要物料。
第五:參展人員安排,客戶(hù)進(jìn)了我們的展位,必須有優(yōu)秀的接待安排,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行講解,解答客戶(hù)的提問(wèn),發(fā)掘客戶(hù)的需求,取得客戶(hù)的信任。找出潛在客戶(hù),意向客戶(hù),重點(diǎn)客戶(hù),這三類(lèi)客戶(hù)一定要留下客戶(hù)聯(lián)系方式。
第六:展會(huì)后跟進(jìn),這是展會(huì)商機(jī)取得成果的關(guān)鍵,展會(huì)結(jié)束后,一定要對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪,根據(jù)回訪情況再次對(duì)展會(huì)客戶(hù)進(jìn)行甄別,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)管理。根據(jù)分類(lèi),分別安排不同后續(xù)跟進(jìn)措施。
展會(huì)怎么搞活動(dòng)吸引客戶(hù)
今天展會(huì)即將開(kāi)始開(kāi)會(huì),第一天轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈兒入場(chǎng)就有禮品相贈(zèng)。
會(huì)展如何吸引觀眾
電話銷(xiāo)售
電話銷(xiāo)售即通過(guò)電話,有計(jì)劃、有組織、高效率地?cái)U(kuò)大會(huì)展客戶(hù)群,并提高客戶(hù)滿意度,維護(hù)和保持客戶(hù),在當(dāng)前,電話銷(xiāo)售依然是會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)中十分重要的策略手段。作為一種營(yíng)銷(xiāo)方法,電話銷(xiāo)售盡管顯得比較傳統(tǒng),但它能使會(huì)展組織者在一定的時(shí)間內(nèi)快速、準(zhǔn)確地將信息傳遞給目標(biāo)客戶(hù),并及時(shí)獲得反饋,爭(zhēng)取客戶(hù)。隨著當(dāng)下微信成為人們?nèi)粘5慕涣髁?xí)慣,“電話+微信”相結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)的形式,直接、便捷、高效,得到了會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)的普遍應(yīng)用。
電話營(yíng)銷(xiāo)是相對(duì)感性的銷(xiāo)售過(guò)程,在營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐過(guò)程中,電話營(yíng)銷(xiāo)的效率性和便利性往往是通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)人員的個(gè)人魅力與技巧來(lái)實(shí)現(xiàn)的。以下是幾點(diǎn)在會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)電話銷(xiāo)售中要注意的:
1) 對(duì)電話營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)。高效率的電話營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售隊(duì)伍的招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)、組織體系管理、計(jì)劃等因素有密切關(guān)系。面向電話營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓(xùn)包括了:熟悉會(huì)展組織機(jī)構(gòu)與會(huì)展項(xiàng)目的基本情況,了解目標(biāo)客戶(hù)的參會(huì)或參展動(dòng)機(jī),為目標(biāo)客戶(hù)準(zhǔn)備建議方案,了解目標(biāo)客戶(hù)的背景,談話技巧。
2) CRM軟件系統(tǒng)支持。CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)是電話營(yíng)銷(xiāo)工作中最普遍和常用的管理工具平臺(tái)。合適的CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)在提高會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)效率的同時(shí),也為決策層管理和分析客戶(hù)、制定合適的營(yíng)銷(xiāo)策略提供科學(xué)的決策依據(jù)。
3) 利用廣告、郵件、信件直郵等相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)方法支持配合電話營(yíng)銷(xiāo)。從會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)的實(shí)踐角度來(lái)講,在開(kāi)展電話營(yíng)銷(xiāo)之前,如果已經(jīng)通過(guò)廣告、郵件、信件直郵等營(yíng)銷(xiāo)方法使得目標(biāo)客戶(hù)了解到了會(huì)展項(xiàng)目的相關(guān)信息,則電話營(yíng)銷(xiāo)人員與客戶(hù)間的溝通就會(huì)更加容易,也更容易取得積極有效的成果。
2.直接郵寄
直接郵寄的方式是將各種資料直接郵寄給潛在的會(huì)展客戶(hù),邀請(qǐng)他們參與會(huì)展活動(dòng)。直接發(fā)函是一種相對(duì)很傳統(tǒng)、直接、單向的宣傳營(yíng)銷(xiāo)方法,盡管存在著反饋效率非常低的問(wèn)題,但因其成本較低、性?xún)r(jià)比高,目前雖然仍有小部分會(huì)展業(yè)項(xiàng)目使用該營(yíng)銷(xiāo)方法,尤其是在官方、政府主導(dǎo)的會(huì)展項(xiàng)目上。不過(guò)伴隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的迅速發(fā)展,利用電子郵件、傳真手段發(fā)送越來(lái)越普遍,常態(tài)化,直接郵寄已然在逐漸的淡出視野。
3.廣告宣傳
廣告宣傳是會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)的極其重要方式。會(huì)展廣告的范圍可能覆蓋已知的和潛在的所有目標(biāo)客戶(hù),可以將會(huì)展項(xiàng)目情況傳達(dá)到直接聯(lián)絡(luò)所遺漏的目標(biāo)客戶(hù),也可加強(qiáng)直接聯(lián)絡(luò)的效果。廣告宣傳覆蓋面廣,但陳本高,因此對(duì)廣告安排需要謹(jǐn)慎控制和管理,明確廣告宣傳的目標(biāo),確定合理的科學(xué)預(yù)算,謹(jǐn)慎選擇廣告媒體,仔細(xì)安排廣告投放時(shí)間段。
通常,會(huì)展廣告宣傳的方式主要分為:大眾媒體廣告和專(zhuān)業(yè)媒體廣告兩大類(lèi)。
1) 大眾媒體廣告。大眾媒體廣告一般指:電視、報(bào)紙、戶(hù)外廣告、綜合門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、交通媒體等,其作用在于塑造會(huì)展品形象和吸引一般客戶(hù)參與會(huì)展活動(dòng)。它的優(yōu)勢(shì)是覆蓋面十分廣泛,能讓大量受眾獲取關(guān)于該會(huì)展的信息,時(shí)效性強(qiáng)。但總體而言,大眾媒體廣告對(duì)專(zhuān)業(yè)性會(huì)展的目標(biāo)觀眾,如參展商,專(zhuān)業(yè)觀眾,與會(huì)者的針對(duì)性不夠,無(wú)法直接吸引有效的客戶(hù)。
2) 專(zhuān)業(yè)媒體廣告。專(zhuān)業(yè)媒體是指會(huì)展項(xiàng)目題材所在行業(yè)的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站、報(bào)刊、雜志等其他媒介。它是專(zhuān)業(yè)類(lèi)會(huì)展項(xiàng)目進(jìn)行廣告宣傳的主要選擇,其主要優(yōu)勢(shì)在于針對(duì)性強(qiáng),專(zhuān)業(yè)媒體的閱讀者通常都是會(huì)展題材相關(guān)的行業(yè)從業(yè)人士或者相關(guān)者,這正是會(huì)展項(xiàng)目的目標(biāo)客戶(hù),面向?qū)I(yè)媒體的廣告投放,一般能夠起到較好的營(yíng)銷(xiāo)效果,另外,專(zhuān)業(yè)媒體往往在行業(yè)內(nèi)是有一定的權(quán)威性和影響力的,這在側(cè)面也對(duì)于會(huì)展項(xiàng)目的真實(shí)可信度有著促進(jìn)作用。
4.活動(dòng)推廣
活動(dòng)推廣方法是指采用新聞發(fā)布會(huì)、核心用戶(hù)招待會(huì)、推介會(huì)、慶祝會(huì)等公關(guān)性營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)展項(xiàng)目。各類(lèi)公關(guān)活動(dòng)與一般廣告的區(qū)別在于它并不是直接推銷(xiāo)產(chǎn)品或者服務(wù),而是通過(guò)一系列活動(dòng)來(lái)塑造會(huì)展組織者良好的形象和口碑,促進(jìn)公眾對(duì)組織者以及會(huì)展產(chǎn)品的了解,改善組織者與大眾之間的關(guān)系,從而達(dá)到間接銷(xiāo)售會(huì)展項(xiàng)目的根本目的。
在開(kāi)展公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候,需要精心策劃活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、邀請(qǐng)的嘉賓、媒體單位、飯不會(huì)的內(nèi)容和程序。其中尤其重要的是活動(dòng)的內(nèi)容,要突出推廣的會(huì)展項(xiàng)目的特色,要讓公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)具備新聞價(jià)值點(diǎn),成為媒體和公眾的聚焦點(diǎn)。
5.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
互聯(lián)網(wǎng)在展會(huì)行業(yè)來(lái)說(shuō),早就不再是一個(gè)新鮮事物。展會(huì)官方信息網(wǎng)站,在當(dāng)前已然是會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)的基本配置,也可謂是展會(huì)主辦機(jī)構(gòu)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的基本理解和應(yīng)用。
微會(huì)動(dòng)微信現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)六大主要營(yíng)銷(xiāo)方法梳理和總結(jié)
會(huì)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是建立在會(huì)展企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的整合營(yíng)銷(xiāo)組合上,然后利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)去更快速的發(fā)布(如快速發(fā)布展會(huì)資訊,發(fā)布招商信息,觀眾報(bào)名通道等),或者利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)更靈活的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(如積分兌換、推薦有獎(jiǎng)、折扣搶占展位等)。會(huì)展業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)一般包括:
1)E-mail營(yíng)銷(xiāo)。這是企業(yè)現(xiàn)在最常用的營(yíng)銷(xiāo)推廣方式之一,目前在國(guó)外,EDM營(yíng)銷(xiāo)依然有著重要的地位。不過(guò)反觀國(guó)內(nèi),效果并不明顯,除非是大型企業(yè)以及知名度高的企業(yè),畢竟在國(guó)內(nèi)郵件辦公或者郵件交流,大眾的意識(shí)依然并非如何強(qiáng)烈。在E-mail營(yíng)銷(xiāo)中,需特別注意所發(fā)送的推廣展會(huì)的電子郵件用語(yǔ)要生動(dòng)、簡(jiǎn)潔,吸引力,并不建議一封郵件中過(guò)多的展示信息,往往會(huì)適得其反。
2)網(wǎng)絡(luò)廣告投放。在各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和同類(lèi)的網(wǎng)站刊登廣告。打好網(wǎng)絡(luò)廣告的關(guān)鍵是精心設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)廣告信息,還有目標(biāo)受眾的選取考量。最常用的廣告是網(wǎng)幅廣告,在制作時(shí),要考慮以下五點(diǎn):一是貼近受眾需求;二是表現(xiàn)獨(dú)到之處;三是提供可信信息;四是廣告內(nèi)容簡(jiǎn)約;五是整合相關(guān)媒體技術(shù)。在當(dāng)前,隨著數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)的發(fā)展,廣告投放越發(fā)的精準(zhǔn)化,lookalike群體的科學(xué)投放,不斷提升和優(yōu)化著轉(zhuǎn)化效果,不過(guò)同時(shí)也在反向的要求主辦者對(duì)自身的受眾目標(biāo)群體要更加精細(xì)化的了解。
3)搜索引擎排名。搜索引擎排名這種方式又可以細(xì)分為三點(diǎn)。免費(fèi)(付費(fèi))登錄分類(lèi)信息目錄;搜索引擎優(yōu)化(SEO);關(guān)鍵詞廣告(CPC)。
4)鏈接交換。鏈接交換就是指同類(lèi)展會(huì)有直接或者間接關(guān)系的公司、組織、機(jī)構(gòu)或個(gè)人交換彼此網(wǎng)站鏈接。
5)新媒體推廣。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展,新媒體平臺(tái)如雨后春筍般發(fā)展,新媒體營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)開(kāi)始逐漸的成為現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)模式中最重要的部分(利用互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)電視、手機(jī)短信等一系列在高新科技承載下展現(xiàn)出來(lái)的媒體形態(tài),被現(xiàn)代人們稱(chēng)為新媒體)。當(dāng)前隨著人們的閱讀和獲取信息越發(fā)的碎片化和移動(dòng)化,新媒體推廣地位越發(fā)凸顯,社交關(guān)系的鏈接,也成為新媒體推廣在傳播和目標(biāo)轉(zhuǎn)化的強(qiáng)有力著力點(diǎn)。
網(wǎng)絡(luò)作為信息十大的主要工具和信息載體,其優(yōu)勢(shì)無(wú)可比擬,速度快,時(shí)效性強(qiáng),管理相對(duì)容易,交互性好,成本低,效率高。對(duì)于會(huì)展組織者的營(yíng)銷(xiāo)工作而言,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能在最大范圍內(nèi)吸引參會(huì)者,為他們提供個(gè)性化服務(wù),并大大降低整體的營(yíng)銷(xiāo)成本,尤其是伴隨著大數(shù)據(jù)應(yīng)用,數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo),AI技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)可以實(shí)現(xiàn)全過(guò)程、系統(tǒng)化、動(dòng)態(tài)化的營(yíng)銷(xiāo)管理。
6.代理營(yíng)銷(xiāo)
會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)代理是會(huì)展項(xiàng)目、尤其是國(guó)際會(huì)展項(xiàng)目非常重要的營(yíng)銷(xiāo)渠道和營(yíng)銷(xiāo)方式,它可以提高會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的專(zhuān)業(yè)性和效率,減輕會(huì)展組織者的營(yíng)銷(xiāo)壓力,提高營(yíng)銷(xiāo)效果。通常,會(huì)展項(xiàng)目使用營(yíng)銷(xiāo)代理,特別是招展代理的情況最為多見(jiàn),招展代理的主要形式包括:獨(dú)家代理、一般代理、承包代理三種形式。
沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)效應(yīng)的廣告不能稱(chēng)之為優(yōu)秀的廣告,同樣,沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)效應(yīng)的會(huì)展不能算是成功優(yōu)秀的會(huì)展。在開(kāi)展會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)過(guò)程中,以什么樣的方式方法組合,怎么不斷策略創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)投入產(chǎn)出回報(bào)利益最大化,是所有會(huì)展業(yè)從業(yè)人士應(yīng)該不斷總結(jié)、反思、探索的!
本文作者:新社匯聯(lián)合創(chuàng)始人、微會(huì)動(dòng)平臺(tái)創(chuàng)始人兼首席營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)袁帥
推動(dòng)展會(huì)的變革,不管您的線下展會(huì)今年繼續(xù)開(kāi)展或者完全線上化,首先都要整合現(xiàn)有展會(huì)資源創(chuàng)造條件為參展商和采購(gòu)商提供展覽軟件、展商管理軟件、展會(huì)郵件營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)和支持,能夠即時(shí)滿足他們的展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)需求。
展會(huì)行業(yè)正處于一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),苦瓜科技愿和您一起探索線上線下同步互動(dòng)、有機(jī)融合的展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)管理系統(tǒng)。