廢話，小飯店的菜都差不多，要么拼價(jià)格，要么拼環(huán)境，要么拼服務(wù)。
自己掂量著你的小飯店要有哪些要改進(jìn)的吧！
想想看，現(xiàn)在是冬天了，人家找店吃飯都求個(gè)暖和，你家旁邊的那個(gè)玻璃門(mén)給人一看，就是那種一邊吃飯一邊還有涼風(fēng)吹的感覺(jué)~~好冷呃！?？梢园验T(mén)關(guān)上了，條件允許的話可以再拉個(gè)簾子遮蓋一下，順便再把你家的廚房用同一顏色的簾子隔開(kāi)一下好了，這樣感覺(jué)要清爽一點(diǎn)！。嗯哼~~~對(duì)了，千萬(wàn)別跟你爸媽說(shuō)我這樣說(shuō)過(guò)哈~~不然會(huì)說(shuō)我多管閑事滴~~我自己都覺(jué)得我挺喜歡多管閑事的。汗~~~

另外奉上在網(wǎng)上找的飯店服務(wù)黃金標(biāo)準(zhǔn)：
黃金標(biāo)準(zhǔn)一：凡是客人看到的必須是整潔美觀的

黃金標(biāo)準(zhǔn)二：凡是提供給客人使用的必須是有效的

黃金標(biāo)準(zhǔn)三：凡是提供給客人使用的必須是安全的安全是對(duì)飯店產(chǎn)品最基本的要求。“安全”，即飯店所提供的環(huán)境、設(shè)施、用品及服務(wù)必須保證客人人身、財(cái)產(chǎn)和心理的安全。

黃金標(biāo)準(zhǔn)四凡是飯店員工對(duì)待客人必須是親切禮貌的親切禮貌是飯店對(duì)客服務(wù)態(tài)度的基本要求。其主要表現(xiàn)在員工的面部表情、語(yǔ)言表達(dá)與行為舉止三個(gè)方面。


唉。。。講完收工~~~