酒店工藝品

挑選擇燈具除了看款式外觀(guān)外，燈具的內(nèi)在也是很重要的第一、看色溫

色溫單位為k（開(kāi)爾文溫度表示），色溫越低如3000k左右則顯示的為黃色光，色溫越高如6000k左右則為白光，一般餐廳建議黃光（黃光在一定程度上可以增加食欲，這也是外面熟食店一般在食品柜里面會(huì)裝一個(gè)黃色的燈，所以你看起來(lái)會(huì)覺(jué)得很好吃的樣子）

客廳則建議白光或者暖白光，白光在會(huì)客時(shí)會(huì)顯得大氣亮堂，暖白光則會(huì)讓人覺(jué)得溫馨舒適，其他空間根據(jù)喜好一般選擇白光或者暖白光即可。

二、款式和風(fēng)格

燈具是整個(gè)裝修的靈魂，算是點(diǎn)睛之筆，一盞好燈絕對(duì)可以給家添加不少的溫暖和分?jǐn)?shù)，當(dāng)然如果款式風(fēng)格沒(méi)有選對(duì)，整體空間也會(huì)顯得不協(xié)調(diào)，現(xiàn)在主流的風(fēng)格有新中式、現(xiàn)代簡(jiǎn)約、北歐風(fēng)、美式風(fēng)、中式風(fēng)，因?yàn)椴恢罉侵魇鞘裁达L(fēng)格的裝修，這里總結(jié)了幾種風(fēng)格的燈具店鋪。

一、

鹿家良品

專(zhuān)注北歐簡(jiǎn)約風(fēng)店鋪，設(shè)計(jì)感較強(qiáng)，店鋪款式種類(lèi)比較多，可以直接購(gòu)買(mǎi)整套全屋燈具，也有很多網(wǎng)紅燈具，顏值在線(xiàn)，質(zhì)量抗打，性?xún)r(jià)比很高，值得一看的北歐燈具店。

二、

積普燈飾

古典的中式風(fēng)格，在原有的風(fēng)格上有進(jìn)行創(chuàng)新，經(jīng)典的花紋加上簡(jiǎn)約的燈體也別有一番風(fēng)味，中式、新中式都挺不錯(cuò)。

三、

卡菲爾

復(fù)古的老美式風(fēng)格，70年代最火的風(fēng)格，近幾年又回歸到了大眾眼中，吊繩+蠟燭燈泡+黑色鐵架的鄉(xiāng)村美式風(fēng)格一直是經(jīng)典中的經(jīng)典。

四、

卓倫燈具

我并不是很喜歡歐式的燈具，一個(gè)是不太好打掃，一個(gè)是覺(jué)得造型太夸張了，更喜歡簡(jiǎn)約有設(shè)計(jì)的北歐或現(xiàn)代燈飾。

五、

木修遠(yuǎn)

一群設(shè)計(jì)瘋子成立的品牌，已經(jīng)不能將其說(shuō)之為燈具了，更像是藝術(shù)品，更適合酒店、民宿以及一些有足夠空間操作的地方，所以也不太建議一般家庭裝他家的大燈，會(huì)遭不住藝術(shù)風(fēng)格，如果喜歡的話(huà)可以購(gòu)買(mǎi)一個(gè)小燈，推薦湖中倒影以及小吊燈。

第三、尺寸和搭配

由于為了迎合對(duì)外觀(guān)的需求，基本上的燈飾都在照明亮度上做了讓步，所以會(huì)導(dǎo)致一個(gè)情況發(fā)生，燈具買(mǎi)小了吧，亮度又不夠，燈具買(mǎi)大了吧，又顯得很擁擠

1、 尺寸

層高如果低于2.6米則不建議購(gòu)買(mǎi)吊燈，預(yù)留2.2米才能保證正常人不會(huì)碰到燈具，當(dāng)然可以選擇40cm甚至更小的扁平類(lèi)吊燈

燈具的直徑看面積來(lái)選擇，15平米左右的客廳，主燈的尺寸建議在80-100cm左右，20平米的客廳建議在100-120cm左右，當(dāng)然實(shí)際情況會(huì)多變，比如做了大柜子會(huì)影響視覺(jué)效果，看起來(lái)也會(huì)顯得比較擁擠。

2、搭配

現(xiàn)在主流的客廳燈具分幾種類(lèi)型

A：一盞主燈

B：主燈+輔助燈

C：無(wú)主燈設(shè)計(jì)

顧名思義就是只有一盞燈，這種類(lèi)型的好處在于方便，只需要留一根線(xiàn)就快要了，可掉頂也可以不吊頂

個(gè)人會(huì)推薦這種主燈+輔助燈的設(shè)計(jì)，常見(jiàn)的是用筒燈或者射燈或者燈帶進(jìn)行輔助，優(yōu)點(diǎn)在于，基本上可以不用去考慮主燈的照明能力，老老實(shí)實(shí)的美就可以了，并且會(huì)更有層次感，更多選擇，比如會(huì)客的話(huà)主燈、輔助燈全開(kāi)，亮堂亮堂的，比如開(kāi)電影的時(shí)候可以只開(kāi)筒燈營(yíng)造氛圍。

無(wú)主燈設(shè)計(jì)是近兩年才開(kāi)始火起來(lái)的，這種設(shè)計(jì)最大的優(yōu)勢(shì)在于，沒(méi)有主燈后整體空間會(huì)顯得特別大氣空曠，此設(shè)計(jì)多采用嵌入式的筒燈和隱藏式的燈帶做照明，同時(shí)對(duì)空間的要求也比較高，自然采光要比較好，這種風(fēng)格現(xiàn)在多用于酒店、會(huì)所等，一般家庭用的話(huà)會(huì)顯得比較冷清，并且要在裝修前就規(guī)劃出燈具的位置，預(yù)留出足夠的線(xiàn)源。

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酒店工藝品擺件

西式風(fēng)格的可以在店內(nèi)裝飾羅馬柱，花草，噴泉之類(lèi)的，我覺(jué)得最好的擺件是大帆船，不管在東方還是西方，帆船都是一帆風(fēng)順，順利的象征。

酒店工藝品擺件批發(fā)

武漢工藝品市場(chǎng)在漢正街，漢正街原來(lái)在漢口，現(xiàn)在已經(jīng)整體搬遷到黃陂區(qū)漢口北市場(chǎng)。漢口北國(guó)際商品交易中心，又稱(chēng)漢口北批發(fā)第一城，位于武漢市漢口北部武漢航空城核心區(qū)，緊臨武漢中環(huán)線(xiàn)和后湖新城，總建筑面積380萬(wàn)平方米。項(xiàng)目以國(guó)內(nèi)第四代批發(fā)市場(chǎng)的規(guī)劃、建設(shè)理念為藍(lán)本，整體布局充分借鑒國(guó)際國(guó)內(nèi)大型成功商業(yè)典范的先進(jìn)布局模式，打造集鞋業(yè)、小商品、工藝品、服裝、家紡、酒店用品、家居家具、日化用品、兒童用品、電子電器、塑料制品等多門(mén)類(lèi)批發(fā)市為核心，以大型商業(yè)廣場(chǎng)、大型物流中心、現(xiàn)代客運(yùn)中心。去黃陂區(qū)漢口北市場(chǎng)乘坐武漢地鐵一號(hào)線(xiàn)終點(diǎn)站就是。

酒店工藝品賣(mài)什么

硬件

地上建筑面積：約2.5-3萬(wàn)m2

酒店約250-300套客房（酒店客房面積按90-100平方米/間計(jì)算，包含客房面積及所有的酒店配套服務(wù)設(shè)施等共建部分的面積）

平面布局及功能應(yīng)滿(mǎn)足酒店管理公司的“四星”標(biāo)準(zhǔn)要求

一、酒店總體設(shè)計(jì)要求

建議四星級(jí)酒店設(shè)置在主干道上作為酒店主要出入口。

四星級(jí)酒店客房

酒店應(yīng)功能劃分合理，有背景音樂(lè)系統(tǒng)。

總統(tǒng)套房應(yīng)設(shè)置在噪音影響較小的層數(shù)，并建議有獨(dú)立的室外休息平臺(tái)。

建筑設(shè)計(jì)應(yīng)利于銷(xiāo)售及后期物業(yè)管理的經(jīng)濟(jì)性要求，并便于后期維護(hù);

施工材料選用節(jié)能、隔音材料，并達(dá)到防火等級(jí)要求。

滿(mǎn)足環(huán)保、節(jié)能要求。設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)以國(guó)家最新節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)。

充分采用節(jié)能材料，降低使用能耗。

盡量使用本土材料，有效控制成本。

二、與商業(yè)、寫(xiě)字樓關(guān)系要求

在保證建筑外形、空間感與商業(yè)、寫(xiě)字樓和諧的條件下，應(yīng)具有相對(duì)獨(dú)立性;

建筑外觀(guān)具有公建特征，應(yīng)重點(diǎn)考慮需要;

建筑主入口的選擇、交通系統(tǒng)、設(shè)備系統(tǒng)應(yīng)具有相對(duì)獨(dú)立性，盡可能降低對(duì)商業(yè)的干擾，建議主出入口設(shè)置于主干道上。

三、建筑首層

大堂應(yīng)氣派豪華、風(fēng)格獨(dú)特、裝飾典雅、光線(xiàn)充足，人流的平面及豎向交通通暢舒適

大堂面積應(yīng)在500平米以上，寬敞大氣，與接待能力相適應(yīng)

大堂建議挑空處理

有與酒店規(guī)模、相適應(yīng)的總服務(wù)臺(tái);并在入口、服務(wù)梯附近設(shè)置行李房;

在非經(jīng)營(yíng)區(qū)設(shè)客人休息場(chǎng)所

門(mén)廳及主要公共區(qū)域有殘疾人出入坡道，有殘疾人專(zhuān)用衛(wèi)生間或廁位，能為殘疾人提供特殊服務(wù)

大堂設(shè)有酒店和客人同時(shí)開(kāi)啟的貴重物品保險(xiǎn)箱，保險(xiǎn)箱位置安全、隱蔽，能夠保護(hù)客人的隱私

設(shè)置宴會(huì)展示。

四、客房及標(biāo)準(zhǔn)層

客房面積 34-37平方米

標(biāo)準(zhǔn)層平面設(shè)計(jì)盡量規(guī)整簡(jiǎn)潔。

客房包括標(biāo)準(zhǔn)間、套房，套房比例為總房量的5%，10%的客房為連通房，還應(yīng)設(shè)殘疾人客房，該房間內(nèi)設(shè)備能滿(mǎn)足殘疾人生活起居的一般要求。

按300個(gè)房間計(jì)算：

房間類(lèi)型 房間數(shù)量 所占比例 面積（㎡）

標(biāo)準(zhǔn)大床房 150 　50% 　35

標(biāo)準(zhǔn)雙房房 135 　45% 　35

殘疾人房間 2 　0.67% 　 35

行政套房 　 11 　 3.67% 　 45

豪華套房 　 2 　 0.67% 　 105

層使用率不小于85% (層/層建筑面積);

客房包括四個(gè)主要區(qū)域：入口區(qū)域、睡眠學(xué)習(xí)區(qū)域、浴室濕區(qū)域浴室干區(qū)域、壁櫥/換衣區(qū)域（布局和平面將會(huì)按照整體開(kāi)間的大小和形狀結(jié)構(gòu)而改變。）

套房也必須最低限度的具有以上4個(gè)區(qū)域，并根據(jù)整體大小，考慮以下布置：客人化妝室、獨(dú)立的用餐區(qū)域、獨(dú)立的廚房/餐具/食品室;獨(dú)立的生活區(qū)域、獨(dú)立的學(xué)習(xí)區(qū)域

客房：配有彩色電視機(jī)，并有閉路電視演播系統(tǒng)。

客房應(yīng)具備十分有效的防噪音及隔音措施。

客房區(qū)走廊凈高不低于2.4米。

所有公共區(qū)域材料、部件及裝配及建筑方法都要保證達(dá)到防火要求。

標(biāo)準(zhǔn)層需設(shè)置后勤服務(wù)用房及清潔間、布草道。

最少每個(gè)客房的單間都必須配備冷，熱送風(fēng)管。多單間的套房必須在開(kāi)放式位置配備相同的遙控，在私人房間配備單獨(dú)的遙控。

五、酒店配套功能

酒店配套功能應(yīng)包括：、會(huì)議室、餐廳、宴會(huì)廳、健身房、游泳池、超市、多功能廳、醫(yī)務(wù)室、后勤用房等。

會(huì)議設(shè)施包括：

——配有多個(gè)小型、中型會(huì)議室，有至少容納200人（300㎡）會(huì)議的會(huì)議廳3-5個(gè)，凈高至少3米并配有衣帽間;VIP會(huì)議室1個(gè)（60㎡）并自帶洗手間

四星級(jí)酒店餐廳

——配專(zhuān)門(mén)的復(fù)印室

——提供同聲傳譯設(shè)施（至少4種語(yǔ)言）

——配電話(huà)會(huì)議設(shè)施

——配現(xiàn)場(chǎng)視音頻轉(zhuǎn)播系統(tǒng)

——配供出租的電腦及投影儀

酒店餐廳/宴會(huì)廳：

——餐飲功能十分重要，除了服務(wù)酒店的客人，還要兼顧對(duì)外經(jīng)營(yíng)，在布局上和流線(xiàn)的組織上應(yīng)方便內(nèi)、外部的人流使用，通常布置在靠近庭院的底層裙房，此外，高層酒店的頂層也是布置餐廳和酒吧的合適位置。在配置上，應(yīng)考慮客房數(shù)量、宴會(huì)廳的規(guī)模、其它設(shè)施的負(fù)荷能力，以及周邊現(xiàn)存的餐飲設(shè)施的規(guī)模，尋找酒店中餐飲設(shè)計(jì)的切入點(diǎn)。在酒店的不同區(qū)域設(shè)全日制餐廳、中餐廳、西餐廳、酒吧和咖啡座等。越是高級(jí)、大型的餐廳，其人均面積就越大。

小型宴會(huì)廳約50至100平方米，中型200平方米，大型宴會(huì)廳面積可達(dá)500至700平方米。大型的宴會(huì)廳設(shè)計(jì)中要兼顧靈活分割和整體使用，配專(zhuān)門(mén)的宴會(huì)廚房，室內(nèi)通常是無(wú)柱空間，凈高在5米以上。另外因?yàn)橐獌?chǔ)藏大量家具和道具，儲(chǔ)藏空間一般占宴會(huì)廳面積的20至25%，其位置需方便搬運(yùn)，快速的轉(zhuǎn)場(chǎng)能增加宴會(huì)廳的利用效率。

宴會(huì)廳和廚房?jī)?chǔ)藏之間的服務(wù)流線(xiàn)布置影響到服務(wù)效率，必須與客人流線(xiàn)完全分離，這有兩種組織方式，一種是以服務(wù)流線(xiàn)為軸，大小宴會(huì)廳圍繞服務(wù)流線(xiàn)布置，服務(wù)流線(xiàn)較短;另一種是以客人流線(xiàn)為軸布置大小宴會(huì)廳，服務(wù)流線(xiàn)沿周邊設(shè)置，服務(wù)流線(xiàn)較長(zhǎng)?？腿嗽谑褂醚鐣?huì)廳時(shí)，視線(xiàn)不能直接看到后勤部分，所以通常在通往服務(wù)區(qū)的門(mén)處作錯(cuò)位處理或走道作轉(zhuǎn)折。宴會(huì)廳前區(qū)應(yīng)有足夠的空間，各個(gè)廳的前廳最好獨(dú)立布置，設(shè)衣帽間及信息服務(wù)臺(tái)，并以明確清晰的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)促進(jìn)使用的流暢性。

——總餐位數(shù)與客房接待能力相適應(yīng)

——有大堂酒吧，40個(gè)座位以上

——有咖啡吧、茶室、面包房

——有布局合理、裝飾豪華的高級(jí)西餐廳，配專(zhuān)門(mén)的西餐廚房

——有布局合理、裝飾豪華的中餐廳

——行政酒廊200平方米以上

——全日制餐廳100-120個(gè)座位左右

酒店商務(wù)設(shè)施：

——

——電話(huà)間、洽談室等

——應(yīng)提供國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)

——提供筆譯、口譯和專(zhuān)職秘書(shū)服務(wù)

——打字、復(fù)印、傳真

公共及娛樂(lè)設(shè)施：

——多功能廳

——歌舞廳、廳或KTV包房、棋牌室、圖書(shū)室

——健身房、按摩室、桑拿?。⊿PA）、室內(nèi)游泳池（至少40平方米）、室外游泳池（至少100平方米）、桌球室等

——美容美發(fā)室

——嬰兒看護(hù)及兒童娛樂(lè)室

——商場(chǎng)，出售旅行日常用品、旅游紀(jì)念品、工藝品等商品

后勤用房：

——宴會(huì)廚房/員工廚房/廚房備餐間/送餐廚房/食品儲(chǔ)存/洗滌區(qū)/送貨區(qū)

——洗衣房/織物間/布草間

——員工辦公室/家具庫(kù)房/員工更衣淋浴等

——運(yùn)營(yíng)行政辦公室

——機(jī)電設(shè)備間

——停車(chē)場(chǎng)100個(gè)停車(chē)位以上

設(shè)備

電梯配置要達(dá)到或接近舒適型標(biāo)準(zhǔn)，每70間客房配備一部客用電梯、及兩部獨(dú)立員工電梯；

提供24小時(shí)熱水；

電梯配置數(shù)量以高峰等候時(shí)間不超過(guò)30秒為宜；

設(shè)公用電話(huà)；

自備發(fā)電系統(tǒng)；

電梯廳及電梯、扶梯

在30層或以上的高樓大廈的穿梭電梯必須經(jīng)過(guò)電梯專(zhuān)家的分析。

擁有300多個(gè)房間和(或)17層以上的酒店需要單獨(dú)研究以確定的電梯、能力和速度要求。

客梯必須達(dá)到最高3米的要求，開(kāi)門(mén)尺寸不小于1.2米（W）*2.5米（H），貨梯開(kāi)門(mén)尺寸1.8米（W）*2.5米（H）

考慮殘疾人電梯的設(shè)置人性化、合理性;同時(shí)滿(mǎn)足國(guó)家有關(guān)的規(guī)范的要求。

應(yīng)考慮樓梯、電梯安全系統(tǒng)和逃生裝置。入口安全系統(tǒng)和電梯監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)該與整個(gè)建筑的樓宇智能管理系統(tǒng)兼容。

扶梯最大傾斜角度30度，平段為兩個(gè)步級(jí)。

3設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)編輯

標(biāo)準(zhǔn)

一、飯店布局合理

1.功能劃分合理；

2.設(shè)施使用方便、安全。

二、內(nèi)外裝修采用高檔、豪華材料，工藝精致，具有突出風(fēng)格。

三、酒店內(nèi)公共信息符合LB/T 001。

四、有中央空調(diào)(別墅式度假村除外)，各區(qū)域通風(fēng)良好。

五、有與飯店星級(jí)相適應(yīng)的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。

六、有背景音樂(lè)系統(tǒng)。

七、前廳（共21項(xiàng)）

1.面積寬敞，與接待能力相適應(yīng)；

2.氣氛豪華，風(fēng)格獨(dú)特，裝飾典雅，色調(diào)協(xié)調(diào)，光線(xiàn)充足；

3.有與飯店規(guī)模、星級(jí)相適應(yīng)的總服務(wù)臺(tái)；

4.總服務(wù)臺(tái)有中英文標(biāo)志，分區(qū)段設(shè)置接待、問(wèn)訊、結(jié)帳，24小時(shí)有工作人員在崗；

5.提供留言服務(wù)；

6.提供一次性總帳單結(jié)帳服務(wù)(商品除外)；

7.提供信用卡服務(wù)；

8.18小時(shí)提供外幣兌換服務(wù)；

9.總服務(wù)臺(tái)提供飯店服務(wù)項(xiàng)目宣傳品、飯店價(jià)目表、中英文本市交通圖、全國(guó)旅游交通圖、本市和全國(guó)旅游景點(diǎn)介紹、各種交通工具時(shí)刻表、與住店客人相適應(yīng)的報(bào)刊；

10.可18小時(shí)直接接受?chē)?guó)內(nèi)和國(guó)際客房預(yù)訂，并能代訂國(guó)內(nèi)其他飯店客房；

11.有飯店和客人同時(shí)開(kāi)啟的貴重物品保險(xiǎn)箱。保險(xiǎn)箱位置安全、隱蔽，能夠保護(hù)客人的隱私；

12.設(shè)門(mén)衛(wèi)應(yīng)接員，18小時(shí)迎送客人；

13.設(shè)專(zhuān)職行李員，有專(zhuān)用行李車(chē)，24小時(shí)提供行李服務(wù)。有小件行李存放處；

14.設(shè)值班經(jīng)理，24小時(shí)接待客人；

15.設(shè)，18小時(shí)在前廳服務(wù)；

16.在非經(jīng)營(yíng)區(qū)設(shè)客人休息場(chǎng)所；

17.提供店內(nèi)尋人服務(wù)

18.提供代客預(yù)訂和安排出租汽車(chē)服務(wù)；

19.門(mén)廳及主要公共區(qū)域有殘疾人出入坡道，配備輪椅。有殘疾人專(zhuān)用衛(wèi)生間或廁位，能為殘疾人提供特殊服務(wù)；

20.至少能用2種外語(yǔ)(英語(yǔ)為必備語(yǔ)種)提供服務(wù)。各種指示用和服務(wù)用文字至少用中英文同時(shí)表示；

21.總機(jī)話(huà)務(wù)員至少能用2種外語(yǔ)(英語(yǔ)為必備語(yǔ)種)為客人提供電話(huà)服務(wù)。

八、客房（共21項(xiàng)）

1.至少有40間(套)可供出租的客房；

2.70%客房的面積(不含衛(wèi)生間)不小于20平方米；

3.裝修豪華，有豪華的軟墊床、寫(xiě)字臺(tái)、衣櫥及衣架、茶幾、座椅或簡(jiǎn)易沙發(fā)、床頭柜、床頭燈、臺(tái)燈、落地?zé)?、全身鏡、行李架等高級(jí)配套家具。室內(nèi)滿(mǎn)鋪高級(jí)地毯，或?yàn)閮?yōu)質(zhì)木地板等。采用區(qū)域照明且目的物照明度良好；

4.有衛(wèi)生間，裝有高級(jí)抽水恭桶、梳妝臺(tái)(配備面盆、梳妝鏡)、浴缸并帶淋浴噴頭(有單獨(dú)淋浴間的可以不帶淋浴噴頭)，配有浴簾、晾衣繩。采取有效的防滑措施。衛(wèi)生間采用豪華建筑材料裝修地面、墻面，色調(diào)高雅柔和，采用分區(qū)照明且目的物照明度良好。有良好的排風(fēng)系統(tǒng)、110/220V電源插座、電話(huà)副機(jī)。配有吹風(fēng)機(jī)。24小時(shí)供應(yīng)冷、熱水；

5.有可直接撥通國(guó)內(nèi)和國(guó)際長(zhǎng)途的電話(huà)。電話(huà)機(jī)旁備有使用說(shuō)明及市內(nèi)電話(huà)簿；

6.有彩色電視機(jī)、音響設(shè)備，并有閉路電視演播系統(tǒng)。播放頻道不少于16個(gè)，其中有衛(wèi)星電視節(jié)目或自辦節(jié)目，備有頻道指示說(shuō)明和節(jié)目單。播放內(nèi)容應(yīng)符合中國(guó)政府規(guī)定。自辦節(jié)目至少有2個(gè)頻道，每日不少于2次播放，晚間結(jié)束播放時(shí)間不早于凌晨1時(shí)；

7.有單人間；

8.有套房；

9.有至少3個(gè)開(kāi)間的豪華套房；

10.有殘疾人客房，該房間內(nèi)設(shè)備能滿(mǎn)足殘疾人生活起居的一般要求；

11.有與飯店本身星級(jí)相適應(yīng)的文具用品。有飯店服務(wù)指南、價(jià)目表、住宿規(guī)章、本市旅游景點(diǎn)介紹、本市旅游交通圖、與住店客人相適應(yīng)的報(bào)刊；

12.客房、衛(wèi)生間每天全面整理1次，每日更換床單及枕套，客用品和消耗品補(bǔ)充齊全，并應(yīng)客人要求隨時(shí)進(jìn)房清掃整理，補(bǔ)充客用品和消耗品；

13.提供開(kāi)夜床服務(wù)，放置晚安卡、鮮花或贈(zèng)品；

14.24小時(shí)提供冷熱飲用水及冰塊并免費(fèi)提供茶葉或咖啡；

15.客房?jī)?nèi)設(shè)微型酒吧(包括小冰箱)，提供充足飲料，并在適當(dāng)位置放置烈性酒，備有飲酒器具和酒單；

16.客人在房間會(huì)客，可應(yīng)要求提供加椅和茶水服務(wù)；

17.提供叫醒服務(wù)；

18.提供留言服務(wù)；

19.提供衣裝干洗、濕洗、熨燙及修補(bǔ)服務(wù)，可在24小時(shí)內(nèi)交還客人。16小時(shí)提供加急服務(wù)；

20.有送餐菜單和飲料單，24小時(shí)提供中西式早餐、正餐送餐服務(wù)。送餐菜式品種不少于10種，飲料品種不少于8種，甜食品種不少于6種，有可掛置門(mén)外的送餐牌；

21.提供擦鞋服務(wù)。

九、餐廳及酒吧（共6項(xiàng)）

1.總餐位數(shù)與客房接待能力相適應(yīng)；

2.有布局合理、裝飾豪華的中餐廳。至少能提供2種風(fēng)味的中餐。晚餐結(jié)束客人點(diǎn)菜不早于22時(shí)；

3.有獨(dú)具特色、格調(diào)高雅、位置合理的咖啡廳(簡(jiǎn)易西餐廳)。能提供自助早餐、西式正餐?？Х葟d(或有一餐廳)營(yíng)業(yè)時(shí)間不少于18小時(shí)并有明確的營(yíng)業(yè)時(shí)間；

4.賓館有適量的宴會(huì)單間或小宴會(huì)廳。能提供中西式宴會(huì)服務(wù)；

5.有位置合理、裝飾高雅、具有特色、獨(dú)立封閉式的酒吧；

6.餐廳及酒吧的主管、領(lǐng)班和服務(wù)員能用流利的英語(yǔ)提供服務(wù)。餐廳及酒吧至少能用2種外語(yǔ)(英語(yǔ)為必備語(yǔ)種)提供服務(wù)。

十、廚房（共9項(xiàng)）

1.位置合理、布局科學(xué)，保證傳菜路線(xiàn)短且不與其他公共區(qū)域交叉；

2.墻面滿(mǎn)鋪瓷磚，用防滑材料滿(mǎn)鋪地面，有吊頂；

3.冷菜間、面點(diǎn)間獨(dú)立分隔，有足夠的冷氣設(shè)備。冷菜間內(nèi)有空氣消毒設(shè)施；

4.粗加工間與操作間隔離，操作間溫度適宜，冷氣供給應(yīng)比客房更為充足；

5.有足夠的冷庫(kù)；

6.洗碗間位置合理；

7.有專(zhuān)門(mén)放置臨時(shí)垃圾的設(shè)施并保持其封閉；

8.廚房與餐廳之間，有起隔音、隔熱和隔氣味作用的進(jìn)出分開(kāi)的彈簧門(mén)；

9.采取有效的消殺蚊蠅、蟑螂等蟲(chóng)害措施。

十一、公共區(qū)域（共10項(xiàng)）

1.酒店有停車(chē)場(chǎng)(地下停車(chē)場(chǎng)或停車(chē)樓)；

2.有足夠的高質(zhì)量客用電梯，轎廂裝修高雅，并有服務(wù)電梯；

3.有公用電話(huà)，并配備市內(nèi)電話(huà)簿；

4.有男女分設(shè)的公共衛(wèi)生間；

5.有商場(chǎng)，出售旅行日常用品、旅游紀(jì)念品、工藝品等商品；

6.有商務(wù)中心，代售郵票，代發(fā)信件，辦理電報(bào)、電傳、傳真、復(fù)印、國(guó)際長(zhǎng)途電話(huà)、國(guó)內(nèi)行李托運(yùn)、沖洗膠卷等。提供打字等服務(wù)；

7.有醫(yī)務(wù)室；

8.提供代購(gòu)交通、影劇、參觀(guān)等票務(wù)服務(wù)；

9.提供市內(nèi)觀(guān)光服務(wù)；

10.有應(yīng)急供電專(zhuān)用線(xiàn)和應(yīng)急照明燈。

選擇項(xiàng)目

（共79項(xiàng)，至少具備28項(xiàng)）

1.客房（10項(xiàng)）

1）客房?jī)?nèi)可通過(guò)視聽(tīng)設(shè)備提供帳單等的可視性查詢(xún)服務(wù)，提供語(yǔ)音信箱服務(wù)；

2）衛(wèi)生間有飲用水系統(tǒng)；

3）不少于50%的客房衛(wèi)生間淋浴與浴缸分設(shè)；

4）不少于50%的客房衛(wèi)生間干濕區(qū)分開(kāi)(有獨(dú)立的化妝間)；

5）所有套房分設(shè)供主人和來(lái)訪(fǎng)客人使用的衛(wèi)生間；

6）設(shè)商務(wù)樓層，可在樓層辦理人住登記及離店手續(xù)，樓層有供客人使用的商務(wù)中心及休息場(chǎng)所；

7）商務(wù)樓層的客房?jī)?nèi)有收發(fā)傳真或電子郵件的設(shè)備；

8）為客人提供免費(fèi)店內(nèi)無(wú)線(xiàn)尋呼服務(wù)；

9）24小時(shí)提供洗衣加急服務(wù)；

10）委托代辦服務(wù)(金鑰匙服務(wù))。

2.餐廳及酒吧（9項(xiàng)）

1）有大堂酒吧；

2）有專(zhuān)業(yè)性茶室；

3）有布局合理、裝飾豪華、格調(diào)高雅的西餐廳，配有專(zhuān)門(mén)的西餐廚房；

4）有除西餐廳以外的其他外國(guó)餐廳，配有專(zhuān)門(mén)的廚房；

5）有餅屋；

6）有風(fēng)味餐廳；

7）有至少容納200人正式宴會(huì)的大宴會(huì)廳，配有專(zhuān)門(mén)的宴會(huì)廚房；

8）有至少10個(gè)不同風(fēng)味的餐廳（大小宴會(huì)廳除外）；

9）有24小時(shí)營(yíng)業(yè)的餐廳。

3.商務(wù)設(shè)施及服務(wù)（5項(xiàng)）

1）提供國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，傳輸速率不小于64kbit/s；

2）封閉的電話(huà)間（至少2個(gè)）；

3）洽談室（至少容納10人）；

4）提供筆譯、口譯和專(zhuān)職秘書(shū)服務(wù)；

5）圖書(shū)館（至少有1000冊(cè)圖書(shū)）。

4.會(huì)議設(shè)施（10項(xiàng)）

1）有至少容納200人會(huì)議的專(zhuān)用會(huì)議廳，配有衣帽間；

2）至少配有2個(gè)小會(huì)議室；

3）同聲傳譯設(shè)施（至少4種語(yǔ)言）；

4）有電話(huà)會(huì)議設(shè)施；

5）有現(xiàn)場(chǎng)視音頻轉(zhuǎn)播系統(tǒng)；

6）酒店有供出租的電腦及電腦投影儀、普通膠片投影儀、幻燈機(jī)、錄像機(jī)、文件粉碎機(jī)；

7）有專(zhuān)門(mén)的復(fù)印室，配備足夠的復(fù)印機(jī)設(shè)備；

8）有現(xiàn)代化電子印刷及裝訂設(shè)備；

9）有照相膠卷沖印室；

10）有至少5000平方米的展覽廳。

5.公共及健康娛樂(lè)設(shè)施（42項(xiàng)）

1）歌舞廳；

2）卡拉OK廳或KTV房（至少4間）；

3）游戲機(jī)室；

4）棋牌室；

5）影劇場(chǎng)；

6）定期歌舞表演；

7）多功能廳，能提供會(huì)議、冷餐會(huì)、酒會(huì)等服務(wù)及兼作歌廳、舞廳；

8）健身房；

9）按摩室；

10）桑拿??；

11）蒸汽?。?/p>

12）沖浪??；

13）日光浴室；

14）室內(nèi)游泳池（水面面積至少40平方米）；

15）室外游泳池（水面面積至少100平方米）；

16）網(wǎng)球場(chǎng)；

17）保齡球室（至少4道）；

18）攀巖練習(xí)室；

19）壁球室；

20）桌球室；

21）多功能綜合健身按摩器；

22）電子模擬高爾夫球場(chǎng)；

23）高爾夫球場(chǎng)（至少9洞）；

24）賽車(chē)場(chǎng)；

25）公園；

26）跑馬場(chǎng)；

27）射擊場(chǎng)；

28）射箭場(chǎng)；

29）實(shí)戰(zhàn)模擬游藝場(chǎng)；

30）乒乓球室；

31）溜冰場(chǎng)；

32）室外滑雪場(chǎng)；

33）自用海濱浴場(chǎng)；

34）潛水；

35）海上沖浪；

36）釣魚(yú)；

37）美容美發(fā)室；

38）精品店；

39）獨(dú)立的書(shū)店；

40）獨(dú)立的鮮花店；

41）嬰兒看護(hù)及兒童娛樂(lè)室。

6.安全設(shè)施（3項(xiàng)）

1）電子卡門(mén)鎖；

2）客房貴重物品保險(xiǎn)箱；

3）自備發(fā)電系統(tǒng)。

4區(qū)別編輯

四星VS五星

四星級(jí)酒店

五星級(jí)酒店

對(duì)比

總機(jī)話(huà)務(wù)員、餐廳及酒吧至少能用2種外語(yǔ)（英語(yǔ)為必備語(yǔ)種）提供服務(wù)。

總機(jī)話(huà)務(wù)員、餐廳及酒吧至少能用3種外語(yǔ)（英語(yǔ)為必備語(yǔ)種）提供服務(wù)。

有至少3個(gè)開(kāi)間的豪華套房

有至少5個(gè)開(kāi)間的豪華套房；

具備十分有效的防噪音及隔音措施；

有內(nèi)窗簾及外層遮光窗簾；

有布局合理、裝飾豪華、格調(diào)高雅的高級(jí)西餐廳，配有專(zhuān)門(mén)的西餐廚房

選擇項(xiàng)目（共78項(xiàng)，至少具備28項(xiàng)）

選擇項(xiàng)目（共78項(xiàng)，至少具備35項(xiàng)）

四星VS“準(zhǔn)四星”

“準(zhǔn)四星”：不是標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)法，只是酒店的一個(gè)宣傳口號(hào)，“自認(rèn)為達(dá)到四星”或“事實(shí)上已經(jīng)具備四星的標(biāo)準(zhǔn)”或“某些項(xiàng)目達(dá)到四星標(biāo)準(zhǔn)”，但是沒(méi)有通過(guò)審核和評(píng)定。

四星級(jí)酒店客房

準(zhǔn)四星級(jí)是有申請(qǐng)四星級(jí)的資格，或已經(jīng)申請(qǐng)還未正式通過(guò)。是業(yè)內(nèi)人士或酒店內(nèi)部人員根據(jù)國(guó)家規(guī)定四星要求自己去評(píng)定硬件和軟件，是否達(dá)到要求，如果有達(dá)到要求他們會(huì)說(shuō)我們是準(zhǔn)四星級(jí)的賓館。

事實(shí)上，這只是一個(gè)行業(yè)內(nèi)互相的評(píng)定，是個(gè)說(shuō)法，甚至酒店法定人都沒(méi)有向旅游局提出星級(jí)評(píng)定申請(qǐng)。

掛牌四星級(jí)：這個(gè)很簡(jiǎn)單，就是已經(jīng)通過(guò)各方面的核定，符合四星級(jí)要求，并由旅游局掛牌。

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