【尋標(biāo)對(duì)標(biāo)提標(biāo)達(dá)標(biāo)工作計(jì)劃1】 為認(rèn)真貫徹我市第十四次黨代會(huì)精神，扎實(shí)開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，我局以“主動(dòng)作為、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、依法作為”為主題，以建一流隊(duì)伍，創(chuàng)一流環(huán)境，爭(zhēng)一流業(yè)績(jī)?yōu)樽谥?，在全局上下?tīng)I(yíng)造“比成績(jī)、賽作風(fēng)，學(xué)先進(jìn)、樹(shù)典型，趕工期、提進(jìn)度，超常規(guī)、活機(jī)制”的工作氛圍，實(shí)現(xiàn)2017年全市旅游各項(xiàng)工作跨越發(fā)展。根據(jù)尋標(biāo)對(duì)標(biāo)提標(biāo)行動(dòng)實(shí)施方案和有關(guān)要求，我局特制訂如下工作計(jì)劃。

一、前期尋標(biāo)開(kāi)展情況

我局高度重視尋標(biāo)工作，根據(jù)年初確定的重點(diǎn)工作，專門(mén)召開(kāi)局班子會(huì)議，對(duì)如何進(jìn)行尋標(biāo)進(jìn)行了專題研究，經(jīng)對(duì)比其他縣市區(qū)旅游整體情況，認(rèn)為近年來(lái)臨朐縣旅游業(yè)發(fā)展較快，在接待人次、爭(zhēng)取榮譽(yù)等方面已走在了我局前頭。經(jīng)充分醞釀和斟酌，根據(jù)工作實(shí)際，我局決定趕超標(biāo)桿是臨朐縣旅游局。

二、對(duì)標(biāo)學(xué)標(biāo)開(kāi)展情況

根據(jù)市委開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)實(shí)施尋標(biāo)對(duì)標(biāo)提標(biāo)行動(dòng)部署要求，我局以“找差距、定目標(biāo)、挖潛力、強(qiáng)措施”為重點(diǎn)，于5月27日組織部分班子成員、業(yè)務(wù)骨干和青云山景區(qū)有關(guān)人員，由主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)赴臨朐縣旅游局對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)在機(jī)關(guān)效能、營(yíng)銷推介、品牌創(chuàng)建等方面的好做法，以及沂山景區(qū)在開(kāi)發(fā)建設(shè)管理方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我局通過(guò)聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn)介紹，座談交流和實(shí)地考察等形式，開(kāi)闊了視野。對(duì)標(biāo)臨朐縣旅游業(yè)，找準(zhǔn)了自身的差距，找準(zhǔn)方法和路徑，補(bǔ)齊我市旅游業(yè)發(fā)展短板，明確了追趕方向和今后的工作措施。

通過(guò)前期到臨朐縣考察學(xué)習(xí)，對(duì)標(biāo)臨朐縣旅游局發(fā)展各項(xiàng)指標(biāo)，我市旅游業(yè)與臨朐縣旅游業(yè)相比，存在著一定差距;1、臨朐縣旅游資源豐富，生態(tài)環(huán)境優(yōu)美。該縣的沂山、嵩山等景區(qū)，比我市的景區(qū)有特色、有優(yōu)勢(shì);2、旅游業(yè)發(fā)展層次高，臨朐縣已被授予中國(guó)最佳生態(tài)旅游縣、全國(guó)休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游示范縣，國(guó)家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建單位。當(dāng)前。我市旅游業(yè)發(fā)展還未達(dá)到臨朐縣的層次。

三、提標(biāo)情況

緊緊圍繞市委、市政府今年確定的工作總體思路，制定切實(shí)可行的目標(biāo)，真抓實(shí)干，使“比學(xué)趕超”工作思路清、目標(biāo)明、措施力，做到“比”有對(duì)象、“學(xué)”有榜樣、“趕”有目標(biāo)、“超”有方向。

(一)臨朐縣旅游局有關(guān)指標(biāo)情況。1、濰坊考核名次。臨朐縣旅游局在2016年濰坊市旅發(fā)委旅游考核中，成績(jī)列各縣市區(qū)第4名。2、社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益。臨朐縣旅游局2016年接待游客500萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游消費(fèi)總額45億元。 3、爭(zhēng)取榮譽(yù)。臨朐縣旅游局2016年被評(píng)為全省旅游系統(tǒng)先進(jìn)集體。

(二)我局趕超臨朐縣旅游局指標(biāo)情況。我局力爭(zhēng)在2017年12月31日趕超臨朐縣旅游局指標(biāo)。1、旅游考核名次。在2017年底濰坊市旅發(fā)委組織的旅游考核中，成績(jī)列各縣市區(qū)第2名。2、社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益。全年力爭(zhēng)接待游客660萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游消費(fèi)總額65億元。 3、爭(zhēng)取榮譽(yù)。全力創(chuàng)建山東省全域旅游示范區(qū)。向省旅發(fā)委爭(zhēng)取旅游廁所資金44萬(wàn)元，鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目(柘山鄉(xiāng)情)資金30萬(wàn)元，推動(dòng)旅游業(yè)持續(xù)快速發(fā)展。

四、達(dá)標(biāo)計(jì)劃

一是創(chuàng)建山東省全域旅游示范區(qū)。按照省旅發(fā)委關(guān)于“山東省全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合全市旅游業(yè)發(fā)展實(shí)際，全面貫徹實(shí)施好《“山東省全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建工作實(shí)施意見(jiàn)》，以“旅游+”為突破口，積極適應(yīng)旅游市場(chǎng)新趨勢(shì)、新亮點(diǎn)的要求，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)特色優(yōu)勢(shì)，把產(chǎn)品融合發(fā)展作為全域旅游發(fā)展的重要路徑來(lái)抓，著力在“旅游+文化、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、體育、休閑度假、扶貧開(kāi)發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)”等方面下功夫，調(diào)動(dòng)社會(huì)各方力量，整合資源，優(yōu)化配置，提升“全域旅游”品牌形象，不斷增加旅游人次、旅游收入，促進(jìn)全市旅游業(yè)提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型升級(jí)。(責(zé)任科室：辦公室、規(guī)劃科;責(zé)任人：焦樞明、劉成功;完成時(shí)間：2017年12月31日)

二是推進(jìn)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè)。加快青云花谷、東方桃海、留山古火山國(guó)家森林公園、柘山鎮(zhèn)柘山鄉(xiāng)情等重點(diǎn)旅游項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)建設(shè)進(jìn)度。 (責(zé)任科室：規(guī)劃科;責(zé)任人：劉成功;完成時(shí)間：2017年12月31日)

三是加快老景區(qū)的改造提升。當(dāng)前主要對(duì)青云山、青云湖等老景區(qū)實(shí)施改造提升和改擴(kuò)建工程。在搞好景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目建設(shè)，努力增加新賣點(diǎn)。

四是進(jìn)一步拓展旅游市場(chǎng)。1、與山東電視臺(tái)唱響山東欄目聯(lián)合，利用“十一、春節(jié)”等旅游節(jié)點(diǎn)，搞好三次重點(diǎn)宣傳推介活動(dòng)。2、與“八喜”旅游網(wǎng)聯(lián)合，借鑒去年青州的做法，通過(guò)政府獎(jiǎng)補(bǔ)，開(kāi)展“十萬(wàn)人鄉(xiāng)村旅游進(jìn)安丘”活動(dòng)。3、積極參加國(guó)家、省、濰坊市組織的各種商品大賽、博覽會(huì)等活動(dòng)，繼續(xù)在高速公路跨線橋進(jìn)行全市整體旅游形象宣傳，大力宣傳安丘旅游資源、風(fēng)土人情等，通過(guò)宣傳營(yíng)銷提升我市旅游整體形象，吸引更多的游客到安丘旅游。

五是注重行業(yè)管理，規(guī)范旅游服務(wù)市場(chǎng)，繼續(xù)加大旅游服務(wù)行業(yè)培訓(xùn)力度，進(jìn)一步提升旅游服務(wù)水平和接待質(zhì)量。

在具體工作中，落實(shí)“四個(gè)導(dǎo)向”：

1、強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)向,帶頭開(kāi)展尋標(biāo)對(duì)標(biāo)提標(biāo)行動(dòng)。黨支部班子成員要把提升標(biāo)準(zhǔn)和境界作為開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的基礎(chǔ)任務(wù),結(jié)合各自的崗位要求,尋標(biāo)對(duì)標(biāo)提標(biāo)達(dá)標(biāo),以更高的標(biāo)準(zhǔn)擔(dān)當(dāng)作為、奮發(fā)有為。對(duì)照市委新理念新思想新戰(zhàn)略尋標(biāo)對(duì)標(biāo),重點(diǎn)在掌握核心要義、轉(zhuǎn)變發(fā)展理念、完善發(fā)展舉措、加快動(dòng)能轉(zhuǎn)換等方面找差距、查不足、定措施,全面提升指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展的能力和水平。對(duì)照確定的目標(biāo)任務(wù),按照責(zé)任分工逐一制定計(jì)劃方案,重點(diǎn)謀劃一批重大項(xiàng)目平臺(tái)支撐,指導(dǎo)分管單位和科室抓好“一平臺(tái)、一項(xiàng)目”。對(duì)照“走在前列、起好帶頭作用”的目標(biāo)定位尋標(biāo)對(duì)標(biāo),做到學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)。“學(xué)”,重點(diǎn)把臨朐縣旅游局作為學(xué)習(xí)的榜樣,突出學(xué)習(xí)他們的境界視野、思路理念、方法模式,全面提升全市旅游業(yè)發(fā)展水平?！摆s”,重點(diǎn)圍繞年初目標(biāo)任務(wù)和推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨新要求, 2017年12月全面趕超臨朐縣旅游局各項(xiàng)指標(biāo)。

2、強(qiáng)化發(fā)展導(dǎo)向,帶頭實(shí)施提質(zhì)提效行動(dòng)。黨支部帶頭扭住發(fā)展不放松,全面貫徹旅游業(yè)新發(fā)展理念,在抓實(shí)抓細(xì)項(xiàng)目建設(shè)上下功夫。組織開(kāi)展好“項(xiàng)目建設(shè)年”活動(dòng),每位班子成員包靠1個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目,聯(lián)系包靠1家重點(diǎn)旅游企業(yè)。建立項(xiàng)目建設(shè)問(wèn)題快速反映、快速解決機(jī)制,推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)大提速。全面貫徹落實(shí)《安丘市旅游業(yè)創(chuàng)新發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃》,健全洽談、簽約、落地、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)一體化的項(xiàng)目促進(jìn)機(jī)制,加大招商引資力度,推動(dòng)招商引資大跨越。

3、強(qiáng)化基層和群眾導(dǎo)向,帶頭實(shí)施基層基礎(chǔ)提升行動(dòng)。按照市委和組織部要求，進(jìn)一步做好包村聯(lián)戶和精準(zhǔn)扶貧工作。今年我局包靠官莊鎮(zhèn)馬家寨莊村，主要負(fù)責(zé)人要親自帶隊(duì)，與村里進(jìn)行對(duì)接，通過(guò)座談、走訪、入戶等形式，摸清村的情況和存在問(wèn)題，并深入開(kāi)展入戶走訪和結(jié)對(duì)幫扶調(diào)查工作,到每個(gè)扶貧幫困戶家中交流，了解貧困戶的基本情況、致貧原因、如何脫貧，發(fā)放扶貧開(kāi)發(fā)有關(guān)政策明白紙。鼓勵(lì)貧困戶增強(qiáng)脫貧致富的信心和決心，對(duì)群眾的需求認(rèn)真進(jìn)行記錄，針對(duì)問(wèn)題制定了下步精準(zhǔn)扶貧工作計(jì)劃。

4、強(qiáng)化落實(shí)導(dǎo)向,帶頭實(shí)施效能提升行動(dòng)。班子成員帶頭明責(zé)擔(dān)責(zé),以“把事辦成”為根本,建立以“辦成事、多辦事”為根本的政績(jī)?cè)u(píng)價(jià)機(jī)制。帶頭只爭(zhēng)朝夕,提升執(zhí)行力。 對(duì)于決定了的事項(xiàng),馬上就辦、立即就辦、早辦快辦。帶頭精心謀劃、用心落實(shí),提升工作質(zhì)量。對(duì)牽頭、主管、分管的工作,一項(xiàng)一項(xiàng)拿規(guī)劃、定計(jì)劃,擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé),用心盡力,唯精唯優(yōu)。多開(kāi)解決問(wèn)題的調(diào)度會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì),精準(zhǔn)推進(jìn)重點(diǎn)工作、重點(diǎn)任務(wù)落實(shí)。以“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的深入開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)全市旅游工作的新跨越、新發(fā)展。

【尋標(biāo)對(duì)標(biāo)提標(biāo)達(dá)標(biāo)工作計(jì)劃2】 為深入貫徹我市第十四次黨代會(huì)精神，扎實(shí)開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，使我單位各項(xiàng)重點(diǎn)工作實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展，根據(jù)尋標(biāo)對(duì)標(biāo)提標(biāo)行動(dòng)實(shí)施方案和有關(guān)要求，特制定如下工作計(jì)劃：

一、前期尋標(biāo)開(kāi)展情況

濰坊在爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)“先行城市”中，將安丘立為標(biāo)點(diǎn)單位，要求安丘以搬遷新辦公場(chǎng)所為契機(jī)，將安丘的社會(huì)保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)大廳打造成為全國(guó)一流。針對(duì)這一要求，從去年8月份開(kāi)始隨同濰坊赴北京、天津、安徽、廣東等地及高密市分別進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，今年2月底在與上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行業(yè)務(wù)對(duì)接時(shí)，又聽(tīng)取了濰坊社保中心到威海市考察學(xué)習(xí)的威海市“社保經(jīng)辦一體化”做法介紹。通過(guò)對(duì)各地的經(jīng)驗(yàn)做法進(jìn)行分析比對(duì)認(rèn)為，已通過(guò)國(guó)家級(jí)社會(huì)保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收的高密社保中心社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)大廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與推行“綜合柜員制”(即：一站式申請(qǐng)、即時(shí)辦結(jié))做法、威海市的社會(huì)保險(xiǎn)依托“互聯(lián)網(wǎng)+智慧社保”平臺(tái)推行“社保經(jīng)辦一體化”的做法(即：使用一個(gè)網(wǎng)上辦公平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)一體化、同城通辦，變“人跑腿”為“網(wǎng)跑腿”)、廣東省社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局紙質(zhì)檔案數(shù)字化的做法都很值得學(xué)習(xí)和借鑒。為此，根據(jù)上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)要求，結(jié)合外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與我市實(shí)際，將高密市確定為趕超標(biāo)桿，要在經(jīng)辦服務(wù)大廳標(biāo)準(zhǔn)化硬件建設(shè)和“綜合柜員制”服務(wù)上超過(guò)高密;將威海市確定為學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，學(xué)習(xí)其“互聯(lián)網(wǎng)+智慧社?！钡钠脚_(tái)建設(shè)和社會(huì)保險(xiǎn)管理與經(jīng)辦服務(wù)城鄉(xiāng)均等化的“社保經(jīng)辦一體化”。旨在為廣大參保人提供便捷的社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)，提高廣大人民群眾滿意度。

二、對(duì)標(biāo)學(xué)標(biāo)開(kāi)展情況

針對(duì)如何能夠切實(shí)地提標(biāo)、達(dá)標(biāo)，組織一行9人的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)于2016年11月16日到高密社保中心進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)。

通過(guò)到高密進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)我市與高密的差距主要存在于社保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)總體進(jìn)程上。高密的社會(huì)保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，已作為全國(guó)首家達(dá)標(biāo)單位，通過(guò)了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收，而安丘新建社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)大廳至今未交付使用，影響了我市爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)“先行城市”的進(jìn)程。

高密的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)是“敢為人先、先行先試”，主要體現(xiàn)在兩方面，一是獲得領(lǐng)導(dǎo)支持與高度重視。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，借助原有的辦公場(chǎng)地與相關(guān)單位進(jìn)行調(diào)換、裝修，短時(shí)間內(nèi)完成了社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)大廳的硬件建設(shè)。二是結(jié)合經(jīng)辦業(yè)務(wù)類型實(shí)際，對(duì)經(jīng)辦業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理再造，形成了社會(huì)保險(xiǎn)“綜合柜員制”標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)一個(gè)窗口申請(qǐng)、即時(shí)辦結(jié)的“一站式”綜合服務(wù)，提升了社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)效能。

三、提標(biāo)情況

為加快我市社會(huì)保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)度，我們依據(jù)《社會(huì)保障服務(wù)中心設(shè)施設(shè)備要求》(GB/T27769—2011)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合新搬遷辦公場(chǎng)所的場(chǎng)地實(shí)際，圍繞以方便參保人辦理社保業(yè)務(wù)為核心，擬定了《安丘市創(chuàng)建社會(huì)保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)化“先行城市”工作方案》、《安丘市社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)大廳裝修裝配設(shè)計(jì)要求》，并制作了效果圖。在去年10月份持效果圖征求市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)后，于去年11月份隨同濰坊社保中心攜效果圖和《安丘市社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)大廳裝修裝配設(shè)計(jì)要求》赴北京，向國(guó)家社保中心標(biāo)準(zhǔn)化處做了申報(bào)，國(guó)家中心標(biāo)準(zhǔn)處給予了高度評(píng)價(jià)并予以認(rèn)可通過(guò)，隨即向市政府青云山場(chǎng)館建設(shè)項(xiàng)目組提出以建設(shè)變更的`方式按照《安丘市社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)大廳裝修裝配設(shè)計(jì)要求》進(jìn)行裝修裝配的申請(qǐng)。

為使我市的社會(huì)保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)真正能夠成為國(guó)內(nèi)一流標(biāo)點(diǎn)單位，還根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本地城鄉(xiāng)一體化的業(yè)務(wù)經(jīng)辦需求實(shí)際，從推行“辦公無(wú)紙化”、經(jīng)辦服務(wù)“城鄉(xiāng)一體化”的角度出發(fā)，擬定了《“綜合柜員制”標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程》和《“互聯(lián)網(wǎng)+智慧社?！苯ㄔO(shè)方案》。在擬定《“綜合柜員制”標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程》時(shí)，將紙質(zhì)檔案電子化管理措施一并融合進(jìn)去，形成實(shí)現(xiàn)綜合柜員制的同時(shí)，同步實(shí)現(xiàn)辦公無(wú)紙化。《“互聯(lián)網(wǎng)+智慧社?！苯ㄔO(shè)方案》已于今年3月23日向?yàn)H坊市人力資源和社會(huì)保障信息中心提報(bào)，并征得其領(lǐng)導(dǎo)同意給予論證研發(fā)爭(zhēng)取年內(nèi)上線。目前，已經(jīng)針對(duì)擬定的《“綜合柜員制”標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程》從簡(jiǎn)政放權(quán)、便民服務(wù)，到內(nèi)控管理等各個(gè)方面，召開(kāi)多次業(yè)務(wù)會(huì)議對(duì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)經(jīng)辦流程，參照高密的做法逐一比對(duì)、反復(fù)論證，現(xiàn)已基本定稿，并已安排各科室要按照《“綜合柜員制”標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程》，以爭(zhēng)創(chuàng)一流的信念，精心制作具體的業(yè)務(wù)操作技能培訓(xùn)教材。

通過(guò)結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+智慧社?！逼脚_(tái)，把“綜合柜員”服務(wù)事項(xiàng)，擴(kuò)展到各鎮(zhèn)街區(qū)為民服務(wù)大廳與智能手機(jī)終端上后，屆時(shí)，將比以往大幅提升社會(huì)保險(xiǎn)管理與經(jīng)辦服務(wù)效能，實(shí)現(xiàn)為各類參保人群提供線上線下、多渠道“網(wǎng)格化”服務(wù)格局。參保人可只跑一次腿就近到便民服務(wù)大廳進(jìn)行“一站式”申請(qǐng)或變成“不跑腿”利用智能手機(jī)終端隨時(shí)隨地自助辦理社保業(yè)務(wù)，在這一點(diǎn)上將超過(guò)高密。

四、達(dá)標(biāo)計(jì)劃

(一)在今年10月前將位于青云山腳下“市民之家”(青云山場(chǎng)館區(qū)3#館)的二樓社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)大廳，按照標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和濰坊要求，進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)打造，力爭(zhēng)今年10月份搬遷進(jìn)入，正式推行“綜合柜員制”，以迎接2018年初的國(guó)家驗(yàn)收。

行動(dòng)與保障措施：由標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)推進(jìn)小組具體負(fù)責(zé)整體推進(jìn)，要學(xué)習(xí)高密的做法爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持和重視，加快社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)大廳的裝修、裝配進(jìn)度;要按照國(guó)家中心標(biāo)準(zhǔn)處認(rèn)可的方案予以裝修、裝配的協(xié)調(diào)監(jiān)管，并邀請(qǐng)有關(guān)專家給予現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。

(二)按照《“綜合柜員制”標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程》，于今年9月底完成各項(xiàng)經(jīng)辦業(yè)務(wù)的操作技能培訓(xùn)。

行動(dòng)與保障措施：由標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)推進(jìn)小組負(fù)責(zé)，學(xué)習(xí)高密的做法，組織各科長(zhǎng)擔(dān)任培訓(xùn)教師，對(duì)全員進(jìn)行綜合柜員業(yè)務(wù)培訓(xùn)至9月下旬結(jié)束，10月上旬進(jìn)行考試驗(yàn)收和上機(jī)模擬運(yùn)行，達(dá)到全員均對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)各項(xiàng)經(jīng)辦業(yè)務(wù)均能“輕車熟路、駕輕就熟”。培訓(xùn)期間，邀請(qǐng)濰坊社保中心有關(guān)專業(yè)人員，在政策規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)辦流程的培訓(xùn)上，給予把關(guān)指導(dǎo)。

(三)爭(zhēng)取年內(nèi)將《“互聯(lián)網(wǎng)+智慧社?！苯ㄔO(shè)方案》中的功能上線。

行動(dòng)與保障措施：由標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)推進(jìn)小組負(fù)責(zé)，在已向?yàn)H坊市人力資源和社會(huì)保障信息中心提報(bào)方案的基礎(chǔ)上，計(jì)劃近期組織人員赴威海市實(shí)地考察學(xué)習(xí)充分了解其做法的優(yōu)勢(shì)與短板，進(jìn)一步修正自己的方案，并加強(qiáng)與濰坊信息中心的聯(lián)絡(luò)、溝通與協(xié)調(diào)，促其盡快研發(fā)、測(cè)試，爭(zhēng)取年內(nèi)上線，實(shí)現(xiàn)線上線下、多渠道“網(wǎng)格化”服務(wù)格局。