市場調(diào)查（MarketingResearch）就是指運(yùn)用科學(xué)的方法，有目的地、有系統(tǒng)地搜集、記錄、整理有關(guān)市場營銷信息和資料，分析市場情況，了解市場的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢，為市場預(yù)測和營銷決策提供客觀的、正確的資料。包括市場環(huán)境調(diào)查、市場狀況調(diào)查、銷售可能性調(diào)查，還可對消費(fèi)者及消費(fèi)需求、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價(jià)格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調(diào)查。國內(nèi)還有其他的翻法，比如“市場研究”、“營銷研究”、“市場調(diào)研”等等。

市場調(diào)查預(yù)測的方法有哪些？

??市場調(diào)查預(yù)測的方法有很多，一般復(fù)雜的方法涉及許多專門的技術(shù)。對于公司營銷管理人員來說，應(yīng)該了解和掌握的市場調(diào)查預(yù)測方法主要有以下幾種。1 ，定性市場調(diào)查預(yù)測法定性市場調(diào)查預(yù)測法，也稱為直觀判斷法，是市場調(diào)查預(yù)測中經(jīng)常使用的方法。定性預(yù)測主要是依靠預(yù)測人員所掌握的信息，經(jīng)驗(yàn)和綜合判斷能力，來預(yù)測市場未來的狀況和發(fā)展趨勢。
??這類市場預(yù)測方法簡單易行，特別適用于那些難以獲取全面的資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的問題。因此，定性市場調(diào)查預(yù)測法在市場調(diào)查預(yù)測中得到廣泛的應(yīng)用。定性市場調(diào)查預(yù)測法包括：個(gè)人經(jīng)驗(yàn)判斷法，集體經(jīng)驗(yàn)判斷法，專家調(diào)查法（又稱德爾菲法）。1 ，個(gè)人經(jīng)驗(yàn)判斷法，是指預(yù)測者根據(jù)個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和知識，通過對影響市場變化的各種因素進(jìn)行分析，判斷和推理來預(yù)測市場的發(fā)展趨勢。
??在預(yù)測者經(jīng)驗(yàn)豐富，已有資料詳盡和準(zhǔn)確的前提下，采用這種方法往往能做出準(zhǔn)確的預(yù)測。2 ，集體經(jīng)驗(yàn)判斷法，是指預(yù)測人員邀請生產(chǎn)，財(cái)務(wù)，市場銷售等各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行集體討論，廣泛交換意見，再做出預(yù)測的方法。由于預(yù)測參加者分屬于各個(gè)不同的部門和環(huán)節(jié)，做出的預(yù)測往往較為準(zhǔn)確和全面。
??這種市場調(diào)查預(yù)測方法也較為簡單可行，常用于產(chǎn)品市場需求和銷售額的預(yù)測。3 ，專家市場調(diào)查法，是由美國蘭德公司開發(fā)出來的，被廣泛運(yùn)用于軍事，經(jīng)濟(jì)和商情預(yù)測，又稱德爾菲法。德爾菲法本質(zhì)上是一種反饋匿名函詢法。其做法是：在對所要預(yù)測的問題征得專家的意見后，進(jìn)行整理，歸納，統(tǒng)計(jì)，再匿名反饋給各專家，然后再次征求意見，再次歸納，統(tǒng)計(jì)，再反饋給各專家，直至得到穩(wěn)定的意見。
??為了消除被征求意見成員間相互影響，參加的專家可以互不了解。這種運(yùn)用匿名，反復(fù)多次征詢意見進(jìn)行背靠背交流的方式，可以充分發(fā)揮專家們的個(gè)人智慧，知識和經(jīng)驗(yàn)，最后匯總得出一個(gè)能反映群體意志的預(yù)測結(jié)果。德爾菲法具有以下三大特征：一是資源利用的充分性。
??二是最終結(jié)論的可靠性。三是最終結(jié)論的統(tǒng)一性。