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如何開發(fā)客戶(外貿(mào)新手如何開發(fā)客戶)

來源:m.ehwe.cn   時(shí)間:2022-10-21 02:19   點(diǎn)擊:114   編輯:niming   手機(jī)版

外貿(mào)新手如何開發(fā)客戶

1.開始簡單的了解所在公司的產(chǎn)品優(yōu)勢,價(jià)格(報(bào)價(jià)和趨勢),產(chǎn)品特點(diǎn)(賣點(diǎn))。

2.果工廠是外貿(mào)部,工廠控制資金回報(bào),嚴(yán)格來說,賬期通常不會(huì)太長。但目前的趨勢是,國外的大客戶傾向于直接與強(qiáng)大的工廠直接連接,以便他們有更多的價(jià)格優(yōu)勢和技術(shù)交流。

3.英語寫作能力,對(duì)外貿(mào)術(shù)語的理解,對(duì)外貿(mào)易流程的掌握,這些雖不是一朝一夕就能掌握的,但是要從一開始就養(yǎng)成不斷積累的習(xí)慣,這些知識(shí)是要靠日積月累的。尤其是英語不太好的朋友,更要提前練習(xí)起來了,尤其要注意口語方面的練習(xí)。

4.新人最先要掌握的,也是最重要的方法是最便宜最有效的方法就是Google搜索。Google+關(guān)鍵字搜索,不同地區(qū)需要變換不同語言,不同關(guān)鍵字,圖片搜索。然后可以了解一下社交平臺(tái),Linkedin和Facebook也可以試著先了解起來。

然后還有阿里巴巴等B2B網(wǎng)站,國內(nèi)行業(yè)網(wǎng)站,展商參展商名單等等,其中很多細(xì)節(jié)都不做過多描述了,每種渠道都有很多方式,利用好了都是很有用的。新人還是先比較好的掌握一種方式比較好, 不用貪多。

外貿(mào)客戶開發(fā)技巧

最簡單有效的方法就是花錢買廣告位,讓更多的客戶能看到貴公司的產(chǎn)品廣告,從而吸引顧客下單。

外貿(mào)新手如何開發(fā)客戶資源

不少外貿(mào)業(yè)務(wù)員在辛苦打拼了幾年之后,開始自己做起了外貿(mào)工作;其實(shí),外貿(mào)看似簡單,實(shí)際包括了很多環(huán)節(jié),對(duì)外貿(mào)人有著很高的素質(zhì)要求。個(gè)人要做好外貿(mào)SOHO,需要具備以下幾個(gè)素質(zhì)和條件。

1、良好的英語運(yùn)用能力

在國際貿(mào)易中,英語是一種官方使用語言,在商業(yè)合作溝通以及合同簽訂等多方面內(nèi)容上,使用的都是英語;個(gè)人做外貿(mào)的話,若想未來發(fā)展上得心應(yīng)手的話,必須不斷提高自己的英語水平和應(yīng)用能力。只有這樣,才能在對(duì)外貿(mào)易中見招拆招、為自己爭取最大的利益,同時(shí)也可以防患于未然,提前避免一些容易引起貿(mào)易糾紛的事情。

2、良好的業(yè)務(wù)能力

國際貿(mào)易是一個(gè)系統(tǒng)化的項(xiàng)目內(nèi)容,在實(shí)踐操作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都是環(huán)環(huán)相扣的,稍有疏忽,就會(huì)埋下隱患。個(gè)人做外貿(mào)的話,因?yàn)榍捌谕度胭Y本較少,無法擁有一些大型外貿(mào)公司那般的人力和物力資源,許多業(yè)務(wù)都需要個(gè)人親自上手,這就非??简?yàn)個(gè)人的業(yè)務(wù)能力。建議多去一些外貿(mào)知識(shí)網(wǎng)、外貿(mào)論壇里去學(xué)習(xí)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力;同時(shí)遇到問題的話,也能第一時(shí)間得到幫助。

3、能熟悉運(yùn)用一些外貿(mào)工具

個(gè)人做外貿(mào),時(shí)間和精力都很有限,要想做好的話,必須要熟練掌握一些外貿(mào)工具,提高工作效率、提高客戶開發(fā)質(zhì)量。以下幾個(gè)外貿(mào)工具很實(shí)用,務(wù)必掌握:

郵件質(zhì)量檢測工具:可以對(duì)郵件進(jìn)行測試評(píng)分、進(jìn)而進(jìn)行優(yōu)化,避免郵件里出現(xiàn)高頻字符,有助提高郵件的達(dá)到率。

海關(guān)數(shù)據(jù)查詢工具:搜索產(chǎn)品關(guān)鍵詞,能免費(fèi)查看一些海關(guān)數(shù)據(jù),有些數(shù)據(jù)需要登錄后才能免費(fèi)看。

IP地址監(jiān)測工具:監(jiān)測IP地址是否還“純潔”、是否進(jìn)入了黑名單。當(dāng)你的社交賬號(hào)被封、郵件頻繁進(jìn)入垃圾箱的時(shí)候,很可能和IP有關(guān)系,可以用此工具監(jiān)測下自己的IP是否出現(xiàn)了問題。

郵件追蹤類工具:追蹤?quán)]件,了解客戶是否打開了郵件、什么時(shí)候打開的、查看了幾次等。

客戶資料深挖工具:可以利用它對(duì)客戶進(jìn)行深挖,獲得其更多有用信息。當(dāng)你手中僅僅只有客戶的名字或電話、地址時(shí),不妨打開這個(gè)網(wǎng)站,搜索一下,可能會(huì)有意想不到的收獲。

4、對(duì)海關(guān)相關(guān)工作有足夠的了解

外貿(mào)進(jìn)出口需要經(jīng)過一系列的海關(guān)檢驗(yàn)流程,要求我們提供各種相關(guān)單據(jù)、才能完成貨物的提取或貨款的追繳工作。而海關(guān)相關(guān)事宜中有很多值得注意的小細(xì)節(jié),如果錯(cuò)過這些細(xì)節(jié)的話,很容易導(dǎo)致貨物的延期而導(dǎo)致違約現(xiàn)象,給個(gè)人外貿(mào)事業(yè)造成不良影響,不利于個(gè)人外貿(mào)的扎根和深遠(yuǎn)發(fā)展。

5、有一個(gè)可以長期合作的、靠譜的物流公司

無論是外貿(mào)公司還是個(gè)人外貿(mào),物流配送都是必須要涉及的一個(gè)環(huán)節(jié);因此,要做個(gè)人外貿(mào)的話,一定要尋找一個(gè)靠譜的物流公司。物流公司提供貨物的運(yùn)輸工作,對(duì)外貿(mào)合同以及外貿(mào)訂單具有重要的影響作用。同時(shí)通過這些物流公司給予的相關(guān)優(yōu)惠服務(wù),可以為產(chǎn)品價(jià)格競爭優(yōu)勢的提升帶來積極的作用。

6、要非常熟悉自己的產(chǎn)品

做外貿(mào)賣的是產(chǎn)品,如果連自己的產(chǎn)品都不熟悉,客戶一下就把你問住了,怎么能取得他們的信任呢,最終也會(huì)失去這個(gè)商機(jī)。個(gè)人做外貿(mào),本來就比企業(yè)做外貿(mào)競爭力要弱一些,如果連這點(diǎn)優(yōu)勢都沒有,那個(gè)人外貿(mào)之路就難走了。

做到這6點(diǎn),外貿(mào)SOHO之路會(huì)好走很多,祝各位SOHO們?cè)?019年一切順利,好運(yùn)連連!

外貿(mào)新手如何開發(fā)客戶團(tuán)隊(duì)

我們外貿(mào)中的大多數(shù)人,往往剛?cè)胄袝r(shí)信心滿滿,干著干著就沒有動(dòng)力了,不想開發(fā)客戶了,特別是公司里的一些老業(yè)務(wù),已經(jīng)有了老客戶就松懈了。

外貿(mào)中,太多特別能干的外貿(mào)銷售,賺了一筆之后,買房買車了,他也會(huì)在某個(gè)階段停下來,經(jīng)常旅旅游,老客戶做做,平日里公司發(fā)發(fā)呆瀏覽瀏覽網(wǎng)頁,睡睡午覺,看看直播,玩玩游戲享受一下生活,唯一的工作就是聽從公司安排去展會(huì),有意向度高的客戶,主動(dòng)詢問的,接一接,沒什么意向的,也懶得主動(dòng)搭理。就這樣瀟灑幾年,等業(yè)績開始下滑不多的時(shí)候,再去想別的辦法。

確實(shí)是這樣,我們每個(gè)人都有好逸惡勞的心理。但是有一群人,更是把這個(gè)好逸惡勞的表現(xiàn)發(fā)揮到了極致。

外貿(mào)淡季,很多外貿(mào)人更加有了客戶都去放假了,努力不努力都一樣的情況,于是大部分也開始松懈起來。

作為公司來講,對(duì)于新業(yè)務(wù)員來講,還沒做出業(yè)績就沒有動(dòng)力,那么讓他滾蛋就行了。

但是已經(jīng)有業(yè)務(wù)的老業(yè)務(wù)員,為了保住老客戶必然是要留著,但是永遠(yuǎn)是這點(diǎn)業(yè)績,就意味著用人成本的增加,也不利于公司的快速發(fā)展,因此要做好督促作用。

1、淡季額外獎(jiǎng)勵(lì)

貿(mào)易戰(zhàn)、淡季,很多外貿(mào)人松懈了,就是因?yàn)榕赂冻龅呐Φ貌坏较鄳?yīng)的回報(bào),覺得反正淡季,行情差,形式難,干不干都一個(gè)樣,已經(jīng)心灰意冷了,沒有精神去引導(dǎo)更多客戶了,很多業(yè)務(wù)員就是這樣要現(xiàn)實(shí)的好處,所以作為公司來講,如果這段時(shí)間開發(fā)的新客戶,可以給與額外的獎(jiǎng)勵(lì)。

2、開除消極的人

一顆老鼠屎壞了一鍋粥,公司里有一個(gè)消極的人,對(duì)于團(tuán)隊(duì)的打擊是致命的,成天在公司宣傳工作無聊、沒勁,沒意義,吃飽穿暖夠了,其他員工聽著想想也是啊,成天工作多累啊,也慢慢消極怠工起來。因此要讓公司所有人形成一個(gè)共識(shí),如果總是有宣傳這種消極思想的人,都要鄙視他,如果有這種員工,就要及時(shí)做思想工作,有條件的,隔離起來,讓他與其他員工分開,屢教不改者,即使是老業(yè)務(wù)員也要開除掉。

3、設(shè)定績效考核

制定有關(guān)新客戶開發(fā)有關(guān)的績效考核,逼著老業(yè)務(wù)員不得不繼續(xù)開發(fā)新客戶,如果沒有完成??冃Ч臼苡绊懀杲K獎(jiǎng)受影響,職位受影響。一旦收入大幅縮水,無法維持原狀,他們只得繼續(xù)工作。雖然這些制度會(huì)讓員工怨聲載道,但是沒辦法,很多員工自己動(dòng)力不強(qiáng),我們就得推著他走。

4、不斷注入新鮮血液

鯰魚效應(yīng),當(dāng)大家都穩(wěn)定了,公司里永遠(yuǎn)是這幾個(gè)業(yè)務(wù)員,那么大家的積極性都會(huì)下降。當(dāng)有新業(yè)務(wù)員進(jìn)入,新業(yè)務(wù)員往往工作很積極,鯰魚效應(yīng)發(fā)揮作用,特別是當(dāng)這個(gè)新業(yè)務(wù)員能力很強(qiáng),業(yè)績?cè)鲩L很快的時(shí)候,激活了其他業(yè)務(wù)員的求生能力,激發(fā)老員工活力。

5、形成一個(gè)良好的開會(huì)制度

公司可以由每周的一次總結(jié)會(huì)議,改成每天一次晨會(huì),晨會(huì)更重要的是打雞血的作用。喊口號(hào),定目標(biāo),這些虛頭巴腦的東西看似無用,好像是街邊洗剪吹的做法,但是不少員工往往需要這種東西。

6、形成一個(gè)PK制度

當(dāng)員工物質(zhì)需求滿足之后,沒有動(dòng)力,因?yàn)闆]有其他追求。PK制度設(shè)置獎(jiǎng)懲,獎(jiǎng)勵(lì)懲罰不僅僅是現(xiàn)金上的,而可以是面子層面的,比如輸?shù)囊唤M打掃廁所衛(wèi)生。也可以是工作方面,輸?shù)囊唤M負(fù)責(zé)加班,周末值班。那么本來很多人就喜歡偷懶,這個(gè)時(shí)候?yàn)榱硕嘈蓍e時(shí)間,就會(huì)在公司的時(shí)候不偷懶了。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何開發(fā)客戶

總結(jié)一些外貿(mào)經(jīng)驗(yàn),分享給大家,怎樣接到更多訂單?

?。?)給買家提供最初查詢您產(chǎn)品的回憶參考點(diǎn),這有助于買家回憶起他是在什么時(shí)候,通過什么方式,對(duì)什么產(chǎn)品產(chǎn)生了什么樣的興趣或問題。因?yàn)楣逃械氖煜じ袝?huì)增加買家與您合作的興趣與信心。一定要注意:這種回憶的參考點(diǎn)有時(shí)間,事件或物件等。

  (2)給買家適當(dāng)?shù)脑黾有┰S壓力。目的在于促進(jìn)買家回復(fù)的速度與認(rèn)真程度,有些目的甚至在于迫使買家不得不進(jìn)行采購行為。

 ?。?)告訴買家作為供應(yīng)商你是做什么產(chǎn)品的?你能做到如何?買家憑什么完全的相信你?這就是企業(yè)介紹與實(shí)力規(guī)模證明。

  (4)不是我要向你索取什么,而是我能為你做什么。切記服務(wù)理念。

(5)問題:所答即所問,所答非所問;很多供應(yīng)商會(huì)遇到樣品寄送的問題。買家要樣“品”,那我就免費(fèi)寄樣“本”給你看。但樣“品”呢,怎么說?只要你給了快遞帳號(hào)我就寄樣.如果你要不給快遞賬號(hào)呢?我也沒說不送。這也算所答非所問吧。外貿(mào)知識(shí)

 ?。?)記?。何I家回復(fù)你的回復(fù)。我是如何做到的呢?

  A、我可以再寄樣本給您,如果你回復(fù)我;

  B、我可以向您介紹您的同行采購的那種產(chǎn)品,如果您回復(fù)我;

  C、我可以為您做些特別的樣品,如果您回復(fù)我;

  D、如果你想知道1,500種樣品如何,我可以向您介紹,如果你回復(fù)我;

  E、如果你想要樣品,請(qǐng)回復(fù)我;

  F、期待盡快收到您的回復(fù);

  還就是外國人不怕東西貴,就怕不好,不精巧,不稀少。

外貿(mào)員如何開發(fā)客戶

從事外貿(mào)工作的業(yè)務(wù)人員,其發(fā)展情況就跟外貿(mào)當(dāng)前自身的發(fā)展基礎(chǔ)情況差距不多,更新?lián)Q代情況比較突出。隨著外貿(mào)業(yè)務(wù)工作人員中一些新面孔的加入,這也就意味著新一波外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作人員的培養(yǎng)開始了,接下來要看的就是這些新人的表現(xiàn)了,如果這些外貿(mào)新手可以經(jīng)得住嚴(yán)格的外貿(mào)實(shí)踐活動(dòng)考驗(yàn),那么毫無疑問,這批外貿(mào)新人將會(huì)成為“外貿(mào)江湖”中嶄新的高手。但是,對(duì)于外貿(mào)新手來說,有效堅(jiān)持到最后又是談何容易,所以最終經(jīng)過“大浪淘沙”般的歷練后,留下來的外貿(mào)經(jīng)營人員數(shù)量并不可觀。那這又是什么原因?qū)е碌哪?很顯然,這其中起著主要影響作用的便是對(duì)于外貿(mào)客戶的尋找和積累。畢竟,相較于“外貿(mào)老鳥”來說,許多外貿(mào)新手在經(jīng)驗(yàn)方面還是存在很大的不足之處的,他們?cè)趯ふ铱蛻舻拿鬟M(jìn)程中也并非順風(fēng)順?biāo)?dāng)外貿(mào)新人遭遇的挫折達(dá)到一個(gè)度的時(shí)候,他們就會(huì)選擇放棄這個(gè)行業(yè)。今天我們就重點(diǎn)來跟大家分享一下外貿(mào)新手該如何尋找客戶呢?

首先,作為外貿(mào)新手,我們畢竟自身經(jīng)驗(yàn)不足,這時(shí)候我們要多向外面老前輩請(qǐng)教學(xué)習(xí),從中學(xué)習(xí)更好的尋找客戶的手段,畢竟外貿(mào)先輩長時(shí)間工作在一線,既然它們他們對(duì)外貿(mào)工作能做到現(xiàn)在,這其中必有其值得我們進(jìn)行學(xué)習(xí)的過人之處。但是,即使是向前輩學(xué)習(xí),我們可不能照搬全抄,畢竟每個(gè)人特點(diǎn)的不同,他們所得到的實(shí)踐效果情況也是不盡相同的。所以我們?cè)谙蚶锨拜厡W(xué)習(xí)尋找客戶的經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候,要適當(dāng)融合自己的工作實(shí)際情況,從而可以在學(xué)習(xí)和摸索中總結(jié)出屬于自己的一套尋找外貿(mào)新客戶的方法

其次,我們?cè)趯ふ彝赓Q(mào)新客戶的時(shí)候,可千萬不能因?yàn)橐恍﹤鹘y(tǒng)開拓方法的效果不突出等原因而放棄了對(duì)傳統(tǒng)方法的堅(jiān)守。其中,發(fā)郵件可謂是外貿(mào)新手尋找客戶入門級(jí)別方法途徑,這種途徑最大的優(yōu)點(diǎn)便是我們零資本投入,便可以有效開展尋找外貿(mào)客戶這實(shí)踐嘗試舉措,缺點(diǎn)便是這種方式拓展到客戶的成效不好。有時(shí)候一封郵件仿佛石沉大海一般,再也沒有了音信,這種考驗(yàn)人耐力的等待時(shí)長很容易令人產(chǎn)生崩潰放棄的心理。但是一旦尋找一個(gè)有意向合作客戶的話,這個(gè)客戶一般發(fā)展?jié)摿€是比較高,且這之中可以給我們帶來無限的積極收益回報(bào)。由此可見,電子郵件在外貿(mào)客戶尋找實(shí)踐活動(dòng)中發(fā)揮著十分重要的作用,我們平時(shí)也要做好相應(yīng)的電子郵件發(fā)送工作。

第三,我們可以充分利用一些企業(yè)公司網(wǎng)絡(luò)黃頁的信息。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)水平如此發(fā)達(dá),幾乎每個(gè)企業(yè)都有著獨(dú)屬于自己的公司網(wǎng)絡(luò)黃頁介紹部分。在這些具有高度共享性的公司網(wǎng)絡(luò)黃頁中,一般都會(huì)對(duì)企業(yè)的基本情況進(jìn)行一個(gè)簡介,同時(shí)還會(huì)留有郵箱或者電話號(hào)碼之類的聯(lián)系方式,且大部分情況下,這些郵箱和電話號(hào)碼都是有效的。作為外貿(mào)新手來說,如果不舍得投資一定成本去尋找客戶,完全有很對(duì)類似網(wǎng)絡(luò)黃頁的免費(fèi)平臺(tái)供我們選擇和利用我們通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)黃頁信息的充分發(fā)掘和整理,從中篩選出對(duì)我們尋找客戶有利而又有效的信息。

第四,我們可以充分利用“人滾人”效應(yīng),其實(shí)所謂的“人滾人”效應(yīng)就是通過朋友介紹而不斷積累起來的客戶人脈。通常情況下,我們應(yīng)該善待我們的外貿(mào)客戶,即使不能進(jìn)行商業(yè)合作,但是我們依然可以成為朋友嘛,雖然當(dāng)前這個(gè)客戶可能不需要我們的產(chǎn)品,但是他可以介紹自己有相對(duì)應(yīng)需求的朋友過來啊,通過這種放射性連鎖反應(yīng),作為外貿(mào)新人,我們客戶資源依舊可以得到有效拓展。當(dāng)然,為了表達(dá)我們謝意,同時(shí)也是為了有效激發(fā)朋友給我們介紹客戶的積極性,我們可以從中抽取一部分提成給客戶,如此一來,我們的朋友會(huì)對(duì)給我們介紹外貿(mào)客戶這件事情更加上心。

最后,在外貿(mào)尋找客戶的工作實(shí)踐中,對(duì)于新手來說,萬事開頭難,所以即使遇到挫折,我們也不必為此自暴自棄,我們更應(yīng)該樹立積極態(tài)度,努力學(xué)習(xí),積極實(shí)踐,爭取在外貿(mào)實(shí)踐中形成獨(dú)屬于自己的一套尋找外貿(mào)客戶的方法。

外貿(mào)新手怎么開發(fā)客戶

現(xiàn)在的外貿(mào)不像十年前消息閉塞,現(xiàn)在社會(huì)消息透明,網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展迅速,只要你用心,想在網(wǎng)上快速開發(fā)客戶還是很容易的。本人建議如下:

1:盡快熟悉自己的產(chǎn)品和行業(yè)。要想搜到準(zhǔn)確的客戶信息,你必須對(duì)自己的產(chǎn)品和行業(yè)有一定的了解。這樣你才知道如何搜國外的產(chǎn)品經(jīng)銷商,進(jìn)口商。

2:多學(xué)習(xí)外貿(mào)開發(fā)方法。當(dāng)今的社會(huì),想學(xué)習(xí)還是很容易的。你可以通過外貿(mào)書籍或者外貿(mào)論壇,來學(xué)習(xí)。通過牛人的思維,你會(huì)腦洞大開,豁然開朗。相信你能了解到更多的開發(fā)客戶方法。

3:多摸索實(shí)踐適合自己的開發(fā)方法。外貿(mào)開發(fā)客戶的方法幾十種,估計(jì)用的得心應(yīng)手的還是那幾種。你要用自己的思維去摸索,多嘗試,看自己適合哪些方法。

4:多發(fā)開發(fā)信??蛻糸_發(fā)來了,你不發(fā)開發(fā)信,不去聯(lián)系也沒用。通常發(fā)一百封開發(fā)信平均會(huì)有一條回復(fù)。如果你想得到更多的客戶回復(fù),那就只有多勤奮多發(fā)開發(fā)信。

5:列舉幾種客戶開發(fā)方法供你參考。搜索引擎搜索法,社交媒體開發(fā)法,B2B網(wǎng)站開發(fā)法,黃頁開發(fā)法,康帕斯各國站點(diǎn)開發(fā)法,多語言開發(fā)法等種種。

外貿(mào)開發(fā)客戶的方法太多了,簡短的語言描述不全面。希望你能理清思路,開發(fā)到更多的客戶!

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